永川区“四调互动”按下多元解纷“快进键”

　　近年来，高效便捷化解矛盾纠纷逐渐成为人民群众的新期待、新要求。对此，永川区司法局持续发力，建立健全便捷利民、专业高效的简易调、片区调、诉前调、线上调“四调互动”纠纷调解机制，坚持把非诉解决机制挺在前面，把矛盾纠纷化解在源头，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。

　　该局将矛盾纠纷划分为简易、一般、复杂、重大疑难四个等级，探索构建分层递进、繁简结合、供需适配的多层次解决纠纷体系，将简易纠纷分流到“快车道”，通过简易调解程序快速解决机制，做到受理快、调处快、办结快、履行快，有效缩短调解过程中双方当事人的拉锯周期，快速定分止争。今年以来，该区共成功调处简易纠纷7201件，90%的简易纠纷在5个工作日内办结。

　　同时，将全区23个镇（街）划分为8个片区，建立健全“片区协同模式”，打破区域界限，提高工作效能，变“孤军奋战”为“团队作战”；开展人民调解案件互评、优秀典型案例互享、跨区域重大疑难案件共调等业务协作，集中矛盾纠纷化解攻坚力量，将复杂案件、重大疑难案件化解在片区。

　　在“诉前调”推进诉源治理方面，全区328个调解组织、1419名人民调解员充分发挥阵地广、效率高、成本低的优势，今年共受理矛盾纠纷7759件，调解成功7714件，调解成功率99.42%，推行“宣传走在工作前、排查走在预防前、预防走在调解前、调解走在激化前”的工作方法，把问题解决在基层，矛盾化解在内部，隐患消除在萌芽状态，避免矛盾升级到诉讼程序。目前已与法院联动建立“诉前调解”机制，在法院派驻3个调解室，采用“常驻调解”的方式，及时高效化解矛盾纠纷，积极推进诉源治理。

　　此外，该局还开发“快点调”APP和小程序，预计将在8月下旬开始试运行，充分运用互联网、大数据等科技手段赋能人民调解工作，推动实体平台与线上平台有机融合、互联互通，“扫码点餐”模式，让人民调解工作活起来、动起来、快起来，真正实现群众申请调解由“跑腿难”转变为“零跑动”，矛盾纠纷化解从“小事不出村”升级到“解纷不出户”。

　　通讯员郝瑞