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本网讯（记者 李亚）手机设置了“免密支付”，结果操作失误，将2万多元钱冲进了某视频平台。10月10日，合川区居民刘女士将一面写着“感谢人民好警察 助人为乐新风尚”的锦旗送到合川区公安局合阳派出所，感谢民警帮她退回了钱。 10月2日，国庆假期第二天。放假在家的刘女士在浏览某视频平台时，因操作失误，将2万余元钱充值进了视频平台。收到扣款短信的刘女士以为被诈骗了，不敢再使用手机进行操作，慌忙来到附近的手机运营商营业厅寻求帮助。 “这不是诈骗，是您自己点击的充值，我们也没有办法。”工作人员表示，由于是刘女士自己操作失误，运营商无法追回财款，只能由刘女士自己联系平台方解决。 此刻，刘女士已是六神无主，完全没了主意。“有困难找警察！”慌乱中，这句话浮上心头，刘女士马上往附近的合阳派出所跑。 值班民警林小松了解基本情况后，先联系视频平台客服，说明了刘女士误充值无法提现的情况。客服随后提供了提现流程。 由于刘女士不懂如何操作，林小松又耐心按照提现流程进行操作。半个多小时后，民警成功将刘女士误充的2万余元找了回来。“真的太感谢民警同志了！”刘女士对民警热心助人的行为感激不已。 |
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误向平台充值2万元 民警耐心帮她退回钱
时间： 2022-10-14
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：14938
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