当心！“客服”和你“共享屏幕”，优质“服务”背后藏着陷阱

　　本网讯（记者李亚）智能手机的普及、无线网络的提速，使得各类会议软件如雨后春笋般出现，使用网络视频会议软件的用户也越来越多，诈骗分子也伺机而动，利用网络视频会议软件中“共享屏幕”功能获取受害者信息，冒充客服实施诈骗。近日，家住潼南的小张就被这样“热心”的“客服”给骗了。

　　前不久，潼南区龙形镇的小张在某商城使用“某白条”购买了物品，后接到自称“客服”的电话，告知其“白条”额度与微信“某贷”的额度相冲突，需要取消其贷款额度。为了不影响自己的额度，小张按照对方的指示下载了一个所谓的云会议APP，通过该软件与对方共享屏幕，随后在对方的指导下先后通过手机进行贷款，并将贷款金额转入对方提供的银行卡账户内。回过神的小张感觉自己被骗，才立即报了警。目前，案件正在进一步侦办中。

　　何为“共享屏幕”

　　“共享屏幕”是某些网络视频会议软件中，一个方便实时演示或教学的功能，相当于手机的录屏操作。它会将手机屏幕上显示的内容全都记录下来，并实时同步给对方，包括弹框显示的短信、微信、其他APP推送的内容。“共享屏幕”时，手机上的任何操作，对方都能看到，包括输入密码、解锁的过程和收到的验证码等。

　　“共享屏幕”诈骗手法解析：

　　第一步：电话取得联系。冒充客服人员，通过电话与受害者进行联系，以“商品质量问题”“注销校园贷”“快递丢失理赔”等理由获取受害者信任；

　　第二步：诱骗进行“共享屏幕”。通过某些App（腾讯会议、钉钉等）自带的共享屏幕功能，诈骗分子能实时监控受害者手机的所有操作；

　　第三步：实时监控手机信息。诈骗分子先以指引操作为由，让受害者下载APP并打开共享屏幕功能，以此查看受害者手机信息，包括账户余额、贷款额度等，并实时查看受害者收到的短信验证码；

　　第四步：引导转账。骗子先是哄骗受害者主动进行转账，如果受害者发现被骗，或者迟疑，便通过偷偷截获的手机验证码、银行卡密码等，进行转账操作，在受害者毫无知觉的情况下，将资金转走。

　　警方提醒：警惕陌生人的“共享屏幕”邀约，涉及个人信息，特别是银行卡密码、手机验证码时，一定要提高警惕，如若被骗，请立即拨打110报警电话。