如发现哄抬物价等违法行为请拨打12345、12315热线投诉举报

　　本网讯（记者舒楚寒）保供稳价、维护市场秩序，是当前疫情防控工作的重要方面。记者从今（13）日的重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上了解到，目前我市重要民生商品和防疫用品价格相对平稳、市场秩序正常。同时，会上发布了一份“线上下单+线下无接触配送”指南，供市民方便购物。

　　据悉，我市市场监管部门重点加强了对重要民生商品和防疫用品的价格监管，建立市场秩序维护、投诉举报处理等专项工作组，加强与发展改革、农业农村、商务等部门间价格监测信息共享，强化价格监管执法，严厉打击借疫情防控之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格等价格违法行为。

　　为督促落实主体责任，对美团、饿了么、多多买菜、京东到家、永辉、商社集团等9家销售蔬菜及生活必需品的电商平台、APP、小程序加强行政指导，发布网络经营活动6项合规提示，加强网络交易监测监管，督促电商平台强化内部管控，遵守价格、产品质量等法律法规和政策，引导企业自觉履行社会责任，配合做好保供稳价工作。向全市线上线下经营者发布《疫情期间维护市场秩序提醒告诫书》，对各类市场主体提出不得捏造、散布涨价信息，不得相互串通，操纵市场价格，不得销售假冒伪劣商品等12项具体要求，引导经营者依法依规诚信经营。向有关经营者发放价格提醒告诫函3000余份，督促经营者自觉规范价格行为。

　　此外，紧盯12345、12315热线等转办的关于疫情期间生活必需品相关投诉举报，优化消费者投诉举报处理机制，压紧分送和核查处理时限，11月11日0时至13日14时，共处理转办的投诉举报129件，其中，价格类87件、退费被拒类17件、外卖未送达和商家拒绝补货11件、要求优惠活动或售后服务延期等14件。进一步统筹执法力量，成立15个执法小组，深入一线开展价格监督检查，加大对农贸市场、商超、药店、电商平台等监督检查频次，对发现的价格违法违规问题及时提醒告诫，对拒不改正的，依法严肃查处。11月11日以来，已出动执法人员4629人次，检查各类经营主体4119户次，核查涉疫违法线索88条。

　　相关部门呼吁广大市民朋友，如发现有哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等扰乱市场经营秩序的违法行为，可拨打12345、12315热线投诉举报。