小户籍大民生窗口连着群众情——记蒲吕派出所户籍民警周远伦

　　周远伦是重庆市铜梁区公安局蒲吕派出所的户籍民警，今年59岁，1995年加入警队，从事户籍工作20余年里，他迁入、迁出、出生、死亡登记的户口数无法计量。在浩瀚的数据中，他用“诚心”“耐心”和“恒心”换来了辖区群众的肯定和赞扬。

　　提升能力练好基本功

　　一些群众对户籍政策一知半解，常常表示不理解或者有些抵触。加入户籍管理队伍后不久，周远伦意识到，要为他们解决问题，首先必须做到专业精通。于是，他每天起早贪黑钻研业务，不管是户籍相关法律、管理政策还是管理系统的操作，都认真学习。

　　通过理论和实践操作，周远伦很快熟悉了户籍业务办理。他热情接待每一位办事群众，耐心对待每一个户籍咨询，认真办理每一项户籍业务，先后获铜梁区公安局“先进工作者”“优秀共产党员”、铜梁区“优秀政法干警”、重庆市公安局“先进个人”等荣誉称号。

　　为民解忧守好窗口岗

　　蒲吕街道是铜梁区高新产业经济中心，辖区内单位、学校、企业较多，常住人口2.8万余人，户籍登记管理工作面广、量大，经常会遇到各种难题。面对挑战，周远伦始终站在群众的角度思考和处理问题。

　　今年3月，他接待了一个特殊的群众刘某。刘某流浪在外几十年，原来居住的地方现在早已变样，导致他的户口问题也一直无法得到解决。周远伦将此事记在心里，利用周末休息时间去走访当事人及村干部、周围邻居了解情况，收集有关证明材料，经过大量细致的调查核实，并在综合所有材料信息后，及时上报铜梁区公安局审批，很快便为刘某完成了落户手续。

　　周远伦常说，派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则是派出所的窗口，因此，要尽力为群众排忧解难。

　　急人所急厚植为民情

　　为了更快、更高效地做好工作，周远伦通过错时加班、节假日加班、延时下班、送证上门等形式，为群众办理户籍业务，解决他们的燃眉之急，每年高考时期，他所在的户籍室还会专设一个考生“绿色通道”。

　　2019年7月，周远伦收到群众王某电话求助称，其忘了办理女儿报考某大学需要的亲属政审材料，所有亲属的政审材料必须在当天内上报，否则就失去报考机会，而她在来所办理的途中又遇堵车……接到电话后，周远伦立即赶往王某所在村调查走访，在王某到达前准备好了相关材料，及时为其女儿争取到了报考机会。

　　方寸窗口间，凝聚万众情。在一次次的户籍办理工作中，周远伦体会着辖区群众的生活冷暖，他用不惧艰难、雷厉风行、不徇私情的态度和作风，在户籍管理工作中绽放着属于自己的为民光芒。

　　记者唐孝忠