12月15日下午,石柱县司法局南宾司法所接到群众郎某电话称,其丈夫陈某在某医院开展装修工作,施工过程中不慎坠楼身亡,希望能进行调解。司法所工作人员了解情况后,连夜开展工作,成功调解了这起工亡赔偿案件。 调解中,死者家属情绪激动,与雇佣公司就赔偿数额难以达成一致。司法所工作人员和调解委员会成员晓之以理、动之以情进行劝解,平复死者家属情绪,引导当事人正确表达诉求;耐心地向双方当事人讲解有关工亡损害赔偿法律规范、国家和重庆地区的政策规定、赔偿项目的实施标准等,经过两个多小时的努力,逐渐缩小了当事人之间的意见分歧。 当时已是晚上7时许,为了让矛盾尽快化解,给死者家属一个满意的解决方案,工作人员继续组织双方反复协商。晚上9时许,双方协商一致,终于签订了一次性赔偿协议。 4个小时的坚持,最终积极正向地引导双方化解了矛盾,抚慰了死者家属心灵。 通讯员 陈泓蓉 |