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本网讯（记者 杨 雪 通讯员 姜 利）近日，璧山区法院速裁中心调解了一起物业服务合同纠纷，成功化解物业公司和业主长达8年的矛盾。 据了解，某物业公司与某小区业主委员会签订了《重庆市物业服务合同》，约定某物业公司为某小区提供物业服务。雷某系某小区业主，未缴纳2015年3月1日至2022年2月28日期间物业服务费、公共耗能费等共计4368元。物业公司催收未果，遂诉至法院。 雷某表示，不缴纳物业费系因房屋下水主管道堵塞，污水长期倒灌进其厨房、厕所，他多次要求物业公司整改，但物业公司未整改到位。雷某遂自行找人疏通了管道，花费2000多元。雷某说：“物业服务不好，物业费就不应该交！” 承办法官梳理了双方争议的焦点后，从管道堵塞的责任主体、物业和业主和谐共生关系及相关法律规定等方面与业主、物业双方进行沟通。法官在调解过程中耐心听取业主的诉求，表示双方都应换位思考，物业公司应体谅业主美好居住环境的需求，当依法履行自身职责，不能只收费不干事，要以实际行动为业主提供更优质的服务。业主应明白若拒交物业费只会导致物业服务越来越差、恶性循环。 通过法官耐心细致地做思想工作，物业公司表示，将对相关做得不到位的工作拿出相应的改善及解决方案，进一步强化服务意识，提高服务水平，欢迎业主对物业服务进行监督；也同意扣除部分金额作为雷某疏通管道的费用；雷某也表示将于近日一次性支付物业服务费3200元，并表示日后会按时支付物业费。至此，双方长达8年的矛盾得以当庭化解。 |
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物业与业主8年矛盾 法官贴心调解促和谐
时间： 2023-03-15
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15006
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