“法治义诊”破解治理难题

　　本网讯（记者舒楚寒通讯员唐亚莉）近年来，“公说公有理，婆说婆有理”的物业纠纷不断涌现，为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，3月31日，永川区普法办组织相关部门下沉该区中山路街道棠城社区荷塘月色小区，开展“法治义诊”送法、送智、送关怀、送方便首诊活动，有效推进矛盾纠纷化解、普法与依法治理等工作落地见效。

　　永川区普法办邀请该区公安、司法、住建、消防、人大代表、中山路街道、社区、小区物业、业委会、业主代表等人员参加专题调研座谈会，设置征求意见簿。向与会人员宣讲了《小区物业常见纠纷处理一点通》工作手册，介绍了人民调解“快点调”APP和“国家反诈中心”APP操作使用流程。共了解收集到保障独居老人生活健康餐、增设摩托车充电桩、公共停车位等意见建议15条，需要化解的复杂矛盾纠纷3件。

　　法律专家通过“听厘引调”，免费提供法律援助、司法公证、司法鉴定、行政复议、反诈、仲裁等各类咨询200余人次；医务人员通过“望闻问切”，为居民检查白内障20余人，检测视力、测量血压50余人，并讲解了常见疾病的种类、预防等日常保健知识；消防救援人员入户巡查家庭火灾隐患，指导家庭火灾隐患整改，教给居民操作使用灭火器和消防栓的方法，讲解如何预防火灾发生、遇到火灾如何报警以及疏散逃生等。巡诊发现安全管理、灭火器维修保养、应急照明灯、安全出口和疏散通道等消防隐患6处，在消防救援人员的指导下进行了现场整改。

　　永川区普法办还会同政法系统、群团部门、区住建委、区人社局等单位，探索解决物业与业委会、物业与业主、业委会与业主、业主与业主之间的纠纷以及小区私搭乱建、遛狗不牵绳、毁绿种菜、公共停车位少等难题，现场解决噪音扰民、宠物排泄、高空抛物等邻里矛盾纠纷8件。

　　对首诊活动中收集到的问题，实行挂号、销号制度。建立问题收集、难题抄告、分办交办、销号管理等闭环工作清单，明确问题化解责任人和办理时限，解决一件销号一件，确保问题“件件有回音、事事有着落”。

　　下一步，永川区普法办将继续以党建为引领化解物业矛盾纠纷，创新开展“线上+线下”精准普法，齐抓共管、同频共振、形成合力，共同推动小区物业矛盾纠纷化解，不断推进该区基层治理体系和治理能力现代化建设。