近年来，北碚区公安分局朝阳派出所不断提升社会治理水平，坚持党建引领，弘扬爱国精神、赓续为民传统，全力打造新时代“枫桥式公安派出所”，实现队伍管理增色、治理提质增效、群众服务满意多重效果，2023年2月，获评重庆市公安局创建全国“枫桥式公安派出所”活动成效突出集体。

　　心向“太阳” 眼中有光

　　以党建引领筑牢忠诚根基

　　2021年来，朝阳派出所积极开展“三会一课”80余次，以线上“碚警朝阳微支部”+线下“碚警朝阳周四小讲堂”相结合的方式扎实开展主题党日、组织生活和党内活动20次，引导教育民警坚定理想信念，践行为人民服务的宗旨，将学习成果转化为做好公安基层基础工作的内在动力。

　　北碚区人文荟萃，朝阳派出所依托辖区人文优势，树立“传承卢作孚爱国为民精神”支部品牌，联动卢作孚纪念馆、区图书馆、区文化馆、区博物馆等文化资源，定期开展“书香朝阳”读书分享党建活动，赓续红色血脉、讲好红色故事，接受精神洗礼，锤炼政治品格。

　　同时，朝阳派出所强化党建引领，携手辖区党支部，建立“平安党建联盟”，构建“共建、共享、共治、共融”工作格局，7名社区民警兼任社区党支部副书记、副主任。发挥先锋模范作用，创建“朝阳之光”党员先锋案侦队、党员服务群众志愿队和先锋示范岗，积极开展“五进六讲”“我为群众办实事”志愿服务活动，召开座谈会、院坝会140余场，为群众办好事350余件。

　　身似“暖阳” 调解有方

　　以真情真意化解矛盾纠纷

　　近年来，朝阳派出所高度重视矛盾纠纷排查化解工作，积极探索基层社会治理“访前、案前、诉前、审前”四前工作法，形成以派出所为主导、多方社会力量积极参与的“调解联盟”，充分运用“四步调解法”，通过自治、法治、德治“三治融合”积极化解矛盾纠纷，坚决做到了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、队伍过得硬，有力增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“多亏了‘碚街调解室’，不然我真不晓得会做出什么冲动的事情。”去年12月，辖区河嘉村居民张某这样说道。原来，她和邻居发生矛盾，最终在社区民警和社区干部的耐心劝说下握手言和。社区民警换位思考、将心比心、耐心倾听、悉心调解的做法也得到了群众的认可。

“碚街调解室”组织调解（资料图）

　　据了解，朝阳派出所创新“123”长效机制，以“碚街调解室”为抓手，联合司法调解员、治保员、网格员、老党员、老干部共同构建多方社会力量参与的“调解联盟”，运用“四步调解法”，既快速解决群众日常小纠纷，也解决疑难棘手问题。

　　所谓“123”长效机制：“1”是通报一个工作重点，由前一日值班组组长对每日重点警情作详细通报；“2”是汇报两项基础工作，由社区民警汇报昨日收集到的辖区社情民意和重点社区工作；“3”是三个层面的沟通布置，由昨日值班所领导对警情进行点评，分管社区所领导对社情民意和重点社区工作处置提出意见，主要领导对案件、较大矛盾纠纷的化解和疑难警情处置、社情民意等事务的进一步处理做工作部署，必要时联动街道党政、区级相关主管部门、分局业务警种进行会商处理，确保效果。

　　“四步调解法”是朝阳派出所对调解工作的总结：第一步是建立关系，学会倾听、真诚接纳矛盾双方；第二步是沟通到位，做到相互理解，实现相互信任；第三步是柔性帮扶，从关心的角度，力所能及地提供帮助；第四步是创造时机，把握节点，用力推动矛盾化解。

　　情系“朝阳” 贴近群众

　　以警民共建夯实平安基础

　　2022年2月18日上午，朝阳派出所社区民警徐英军在社区开展入户走访时，得知一名由外婆抚养的男孩患有心脏类疾病，且家庭困难。朝阳派出所立即开展帮扶工作，联系政府、社区和学校，帮助男孩顺利实施了手术，使其学习和生活也得到了很大改善。

　　“要用心用情走访帮扶群众，当好基层一根针，才能穿起社区千条线。”2021年度“碚警先锋”社区民警费俊峰这样说道。深入群众内部“摆龙门阵”，讲政策、送服务、听意见、解民忧；了解群众诉求，做到“见人、见事、见警”，实现社会共治，是朝阳派出所“为人民服务”的切实做法。

　　朝阳派出所通过推进“两队一室”警务运行机制改革，增强人、地、物、事、组织等治安基本要素的掌控能力，实现“五到位”工作目标，进一步提高见警率、管事率，2021年刑事立案与2020年同比下降3.88%，2022年刑事立案与2021年同比下降5.7%，电信网络诈骗发案同比下降32.14%。

　　多年来，朝阳派出所大力推行“一错二延三上门”举措，推行错时、节假日工作法，延时、预约服务工作法，送证送服务上门工作法，打通服务群众“最后一公里”。

　　2021年来，朝阳派出所提供便民利民服务共150人次；开展巡逻防范、警民恳谈、警营开放、院坝会、反诈宣传、法律宣讲、走访服务救助群众等500余次；招募社区党员、退役军人、保安员、治安积极分子，组建“朝阳大妈”网格员志愿巡逻队7支，覆盖整个辖区，发挥社区群防群治作用；打造“碚城帮帮团”志愿服务项目，通过个案管理模式，协调和链接服务对象所需要的各种资源，为辖区200多名独居老人提供用心、贴心、暖心的服务。派出所的积极作为获得了群众广泛认可，收到群众赠送锦旗20余面。

记者 张柳妞