近日,交通执法轨道交通支队三大队接到一大学生投诉,称其遭遇驾驶员绕道。 原来,该名大学生当天到西南政法大学访友,从重庆北站打车到西南政法大学付款70.2元,但其在网上查询,从重庆北站到西南政法大学打车仅需30元左右。 执法人员接到投诉后,按照首接首办原则立即联系该投诉人,询问其具体在重庆北站哪个广场上车,投诉人表示不清楚,称当时乘车的火车站好像只有一个地面广场。投诉人描述的车站引起了执法人员的注意,于是通过调取出租车行车轨迹及车载影像,发现投诉人的乘车地点为重庆西站,并非重庆北站,驾驶员行驶的路线也是最佳路线,不存在绕道行为。 执法人员将调查结果告知投诉人后,投诉人才恍然大悟,并对误投诉的出租车驾驶员表示歉意。 来源:重庆市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队三大队 |