本网讯(顾勇 通讯员 蔡朝君)近日,万盛经开区党工委政法办、万盛经开区市场监督管理局联合召开了消费纠纷人民调解工作会议,各镇街司法所调解员和市场监管所负责人参加了会议。 会议对万盛经开区新出台的《关于加强消费纠纷联动调解工作的通知》《消费纠纷人民调解工作对接机制》《消费纠纷人民调解委员会工作规范》等内容进行了学习,并对消费纠纷受理、移交、调查、调解、回访等工作流程进行了明确和细化。 据悉,为推动消费纠纷调委会实体化运行,万盛经开区市场监督管理局按照规范化调委会建设要求,打造了区消费纠纷人民调解委员会调解室,配备了相关设施设备。同时,党工委政法办安排5名司法所专职调解员进驻区消调委,轮流开展消费纠纷调解工作,受理市场监管部门移交的同意进行调解的消费纠纷投诉。 此外,万盛经开区消调委还将积极对接万盛中心法庭,推进消费纠纷诉源治理,依法、及时、有效预防和化解消费纠纷,降低消费纠纷维权成本,切实维护当事人合法权益。 |