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将16年青春年华奉献给自己热爱的军营，他意气风发；退伍后投身公安事业，他任劳任怨；如今临近退休，他仍然老骥伏枥，壮心不已。他就是两江新区公安分局交巡警刘鹏。 在两江新区人和街道吉兴二支路，有一个交通事故快速处理服务点，近60岁的民警刘鹏就在这里工作。服务点面积不大，平均每天要处理约四五十起警情，人多时甚至接待上百名群众，常常遇到事故责任难以认定、当事双方发生纠纷的情况，每当遇到这种情况，站点里的年轻民警们总会请“白衬衫”刘鹏出面解决问题。
刘鹏性格外向，嗓门虽大，语气却温和，遇到矛盾纠纷时，他总能以情动人、以理服人，把事情处理得“巴巴适适”。曾有家人朋友调侃说，交巡警受“三气”，废气、尾气和火气。执法过程中，明明是有理有据、照章办事，但个别驾驶员就是不理解，拒不配合，火气连天。在处理违章车辆时，刘鹏常用温暖的问候和细心地解释，拉近与驾驶员之间的距离，化解他们的抵触情绪。多年工作让他深知，谁都有不容易的时候，执法中多一点体谅、多一分共情，群众便多一份理解、多一份支持。 正因为这样的亲和力，13年来，那些向刘鹏咨询过事情、反映过问题、找他解决过纠纷，甚至是被他处罚过的群众，都觉得他是一位暖心的交巡警、老大哥。 记者 李亚 实习生 蒋雨虹 |
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站好最后一班岗的“老兵”
时间： 2023-08-02
来源： 重庆法治报
编辑： 徐瑞阳
阅读量：8804
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