本网讯(记者 舒楚寒)自启动交通运输执法领域突出问题专项整治以来,市交通执法总队轨道交通支队构建全过程多元化矛盾纠纷化解机制,着力减少行政争议、提升执法管理效果和群众满意度,推动突出问题专项整治实效。 强化全过程执法说理,将说理式执法成效予以量化,推出“重大案件异议率”指标,将非法营运等罚款金额较高的重大案件当事人是否存在异议的情况纳入支队纪检督察“四必查”内容,督促办案人员充分执法说理,尽力获取当事人理解认同,减少第一现场执法矛盾争议。 截至目前,轨道支队已化解涉法矛盾14起,通过执法说理促成当事人撤回复议申请6件,重大案件当事人异议率稳定在10%以下。 |