今年以来，万州区司法局沙河司法所持续强化公共法律服务供给、整合优化服务资源、优化法律服务手段，一项项创新举措亮点纷呈，公共法律服务成效凸显，有力提升了人民群众法治获得感、幸福感、安全感。

上门办——

法治惠民平台“搭”起来

上坪村的谭女士因婚姻纠纷向沙河街道法律援助工作站求助，工作人员得知谭女士行动不便后，为其开辟绿色通道，同法律援助律师一起到谭女士家中，现场为其办理法律援助手续。

“‘上门办’是沙河街道法律援助工作站为民办实事措施之一，主要针对老弱病残孕等行动不便、符合法律援助条件的当事人。”沙河街道法律援助工作站工作人员表示，如何实现公共法律服务精准对接社会需求，切实为群众提供便利，成为沙河司法所深化公共法律服务工作的目标和方向。

此外，沙河街道公共法律服务工作站结合《万州区法律援助便民利民措施》《万州区公证行业便民利民措施》，出台沙河街道法律服务便民利民六条措施，不断满足辖区群众便利化、个性化法律服务需求。

据了解，沙河街道和各村社区法律援助站室去年协调受理法律援助案件8次，提供法律咨询240余次，为解决人民群众急难愁盼问题提供了便利。

便捷办——

法治惠民速度“提”上来

“没想到现在办理公证如此便捷，这项服务确实好！”牟先生顺利解决移民房屋产权难题后由衷感叹。

沙河街道玉城社区玉城家园为经开区安置房，由于历史遗留问题，多年未办理房产证，存在继承、买卖、调换等复杂问题，当地居民办理房产证的需求强烈。

为解决居民的急难愁盼，沙河街道法律援助工作站工作人员协调经开区和房产等部门，利用社区公证员机制，通过社区公证员上门服务，不到两个月就解决了困扰社区居民多年的难题，让群众切身体会到公共法律服务带来便利。

据悉，该机制得益于沙河司法所打造的公证员进社区实体平台，这一平台解决了当事人无法亲自到场办证的难题，实现了“最多跑一次”向“零跑腿”服务的跨越升级。

近年来，沙河街道不断加强公共法律服务实体平台建设，目前共建立10个村居“公共法律服务室”，集成律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、仲裁等“全业务”法律服务资源，“一站式”集中受理和解决群众法律需求，持续提升公证、法律援助在公共法律服务工作站(室)入驻率，实体平台建设更加集约规范，服务内容和服务形式更加丰富多元。

公共法律服务工作站热线平台以“12348”为基础，不断加强实体、热线、网络平台建设，充分运用互联网等技术手段，向“三台融合”发展，让群众足不出户就能享受优质高效的公共法律服务。

优质办——

公共法律服务资源“沉”下去

“群众的笑容是检验我们成绩的最好方式，作为法律服务人员，要全心全意为群众提供法律服务。”沙河街道公共法律服务工作站工作人员如是说。

去年10月，在万州区司法局的组织协调下，重庆君之合律师事务所、重庆渝博公证处与沙河街道签订律师+公证法律服务新模式试点，解决了沙河街道公共法律服务力量短缺的问题。

同时，沙河街道推进实施乡村“法律明白人”培养工程、“农村学法用法示范户”培育工程，每个村(社区)培养3名以上骨干“法律明白人”。沙河司法所积极开展“乡村振兴、法治同行”活动，推动优质法律服务资源下沉、重心下移，不断优化乡村公共法律服务产品，开展“法援乡村惠民生”“公证进社区”等系列活动，为广大群众提供多层次、多样化的法律服务。

“以前遇到法律问题不知道怎么解决，现在很便利，普法宣传都送到家门口了。”在一次“乡村振兴、法治同行”宣传活动中，沙河街道安乐村村民廖先生高兴地说。

记者 舒楚寒