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本网讯（记者 舒楚寒）记者昨（26）日从市交通执法总队直属支队特勤大队获悉，该大队将多举措切实做好中秋国庆期间执法服务工作，加强出租汽车规范运营监管，维护和谐文明出租客运秩序，同时发布便民提醒。 该大队组织中心城区出租车公司召开节前通气会，督促各大公司严格落实投诉处理制度，为广大乘客做好服务。节日期间，执法部门将通过出租车终端实时播报提醒信息，提醒驾驶员合法合规经营，引导乘客注意识别驾驶员的不当推荐。 据统计，往年节日期间投诉高发时段为8时至10时、18时至22时。执法人员提醒，市民若遇绕道、拒载、议价、强拉乘客吃火锅等违法违规行为，可通过拍照、录音等方式保存证据，记住出租车车牌号码或保留乘车车票，并及时拨打12345或12328向交通执法部门举报投诉，提供真实姓名及联系电话，即可完成维权投诉。交通执法部门将对巡游出租车、网约车投诉举报做到即接即办，无效投诉即筛即办。对涉及外地游客、网红景点重点区域投诉举报案件，优先调查，优先处理。 交通执法部门提醒，双节期间出行人员较多，市民打车时，一定要照看好随身携带物品，下车时记得索要当次机打发票。执法部门将安排投诉处理专人轮岗值班、便民服务中心失物招领24小时值班，保障节日期间投诉处理不断档、失物招领不打烊。乘客如不慎在车上遗失物品，可联系交通执法部门电话挂失，同时，可在“重庆交通执法总队”微信公众号“服务大厅”栏或线下到直属支队便民服务中心寻求帮助。执法人员也将为离渝游客打车时遗失的物品提供远程寄送服务。 |
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时间： 2023-09-27
来源： 重庆法治报
编辑： 叶桂君
阅读量：8591
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