南岸区司法局“银龄调解团队”已化解矛盾纠纷28674件

在南岸区，有这样一群人——他们退而不休，活跃在街道、乡镇、村社的各个角落，为居民调解纠纷化解矛盾；他们秉持初心，奉献自己的闲暇时间，为增进和谐不辞辛劳。他们就是南岸区司法局组建的“银龄调解团队”队员。

该团队2022年5月筹建以来，共化解各类矛盾纠纷28674件，占南岸区调解纠纷总量的65.5%，调解协议金额达4亿元，得到了群众和社会各界的一致好评。

“银龄调解团队”有57名专职调解员，主要由机关事业单位、村（社区）退休干部组成，平均年龄56岁。在“领头雁”李洪峰的带领下，扎实开展矛盾纠纷源头预防、排查预警、调处化解工作，充分发挥人民调解守护平安“第一道防线”的作用。

在“银龄调解团队”中，每位调解员都有自己独特的调解方法和特色。

天文街道调解员杜仁海，在调解中“将心比心，以情换情”，通过“四心”（责任心、公正心、耐心、细心）和“四情”（吃透案情、融入真情、拉近感情、互换心情），选择好角度、运用好法度、掌握好尺度、把握好力度，帮助社区化解了大量的矛盾纠纷。

铜元局街道调解员刘志英，发挥法律服务工作者专业功底深厚的优势，对群众反映强烈的热点、难点问题，将法理与情理结合，用调解方法打动人心。

南坪镇调解员叶挺茂，驻守“黄桷树老荫茶”便民调解点，营造轻松包容的调解环境，让当事人放下心理包袱，摆事实、说法律、讲道理，将调解服务送到群众家门口，社区矛盾纠纷“搁平捡顺”在楼院中。

南岸区医疗纠纷调委会调解员何雅莅，在调解医患矛盾纠纷中，用心打“止痛针”，用法开“良药方”，既解法结，又解心结。

龙门浩街道调解员刘敏，坚持“爱心守望，用法护航”的初心，在调解中向群众普法，帮助群众增强法律意识，总结出调解工作规律，妥善自如地化解了一批非正常信访事件。

这群“银龄调解人”的倾心付出，提升了南岸区人民调解工作质效，筑牢了南岸区基层平安稳定的“第一道防线”，为建设更高水平的法治南岸作出了积极贡献。

记者舒楚寒