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本网讯（记者 舒楚寒）近日，市交通运输执法总队直属支队特勤大队根据支队“大走访、大调研”工作要求，走进重庆市出租汽车有限责任公司，以“数字管理提服务 助企纾困促发展”为主题开展送法入企活动。 该大队通报了市租各分公司近期投诉数据，包括驾驶员有责投诉与无责投诉的数据变化，重点违法行为、重点时段和投诉高发区域。同时，深入分析投诉产生的主要违法违规行为类别，以及执法部门依据《重庆市巡游出租汽车客运管理办法》等法律法规现场查处与线上查处的违规行为常见情形。执法人员听取了企业在近期经营管理中存在的驾驶员收入低、流动性大等问题和困难，并提出意见建议。 会议要求，要提高服务意识，提高投诉处理的管理力度，各分公司结合具体情况，做好数据分析，采取有效措施降低投诉发生率。要严格源头管理，进一步加强车辆设施设备检查和从业人员日常教育。要强化“线上+线下”管理机制，充分利用公司硬件科技设备优势，加强线上巡查和预警提醒，或以实地走访“网红”景点、内部暗访等方式规范出租车营运行为。要加强队企交流、数据共享，将投诉数据分析工作精细化、常态化。 |
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交通执法直属支队特勤大队开展送法进企业活动
时间： 2023-11-21
来源： 重庆长安网
编辑： 叶桂君
阅读量：8483
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