从风华正茂变成银发花白，但不变的是从警时的那份情怀。在南岸区公安分局里，有这么一位民警，他扎根基层、守护百姓，春风化雨为民解忧，走过了41年从警路，他，就是涂山派出所民警龙渝。

龙渝今年59岁，参加工作以来，荣获三等功3次、嘉奖20次，收到来自群众的锦旗挂满了办公室。他在派出所内创造了三项纪录：从警时间最长，一直扎根基层，从警生涯零投诉。

坚守一线，当好社区“守望者”

1982年11月，17岁的龙渝迈进了玄坛庙派出所（2012年和涂山派出所合并）的大门，开始了从警生涯。龙渝为人亲切，每天走街串巷和群众打成一片，大家都亲切地称呼他为“龙老师”。

在派出所，龙渝担任了近20年的社区民警，管理的仁济路社区是当时镇里较早开发的社区。伴随着城市化推进，各种矛盾纠纷渐渐凸显。为营造和谐小区氛围，维护居民合法权益，龙渝代表业主和物业沟通，消除小区各种安全隐患；小区里爆发装修合同纠纷，他几天几夜不回家，为数百业主整理相关资料；工人拿不到工资，龙渝一边安抚一边想办法，最终让问题得到圆满解决。

涂山辖区的市五院不时有医患矛盾产生，为稳定就医秩序，2014年8月，派出所成立了驻院警务室，龙渝当仁不让成为了驻守的“主力军”。驻守期间，他与院方积极搭建沟通桥梁，有效维护就医秩序。警务室成立以来，他处置案事件30余起，抓获网逃2名，破获刑事案件5起，抓获犯罪嫌疑人3名，治安拘留5名，收到群众锦旗7面，感谢信1封，为医院及群众挽回损失15万余元。

为民解忧，巧当邻里“和事佬”

龙渝做事公平讲原则，调解工作更是一把好手，借着“人熟、地熟、事熟”优势，加上“一问、二辩、三调”科学工作法，总能快速分辨出矛盾症结所在。仅今年，他经手调解的各类纠纷就达700余起，调解成功率、履行率达90%以上，经常有群众指名要求“让龙老师出来给处理一下！”

今年6月，驾驶员小王为求办事方便，将机动车停进了公交车调度室，导致多辆大客车无法正常进站停靠。该情况迅速发酵，双方随即发生激烈争吵。接警后，龙渝快速问清事情来龙去脉，从情理入手劝导，让小王意识到其行为不当。在他的调解下，双方握手言和，一场纠纷就此消弭。

8月初，居民赵女士理发时因对发型不满意与店家发生争执，要求退款。龙渝到场后，从审美和理发店运营成本出发，晓之以情、动之以理，提出合理解决方案，让双方握手言和。

龙渝说，有些看似捋不清的纠纷，就要学会站在双方的立场多角度思考，这样就容易获得当事人认可，问题就解决得快。

践行誓言，站好最后“一班岗”

参加工作四十余载，龙渝默默扎根基层，用心用情对待每一名群众、处理好每一件事情，没有一起群众投诉。

虽已临近退休，但他依然“不服老”，跟年轻人一样，放弃假期，参加各项安保工作。多年来，他习惯了常年出差在外，火车、飞机里程加起来达十多万公里。

今年11月13日，他坚守完最后一班岗，恋恋不舍地抚摸着警服和警号，和同志们一一再见。 在平凡的从警生涯中，他始终以乐观的心态面对各种困难，最后却红了眼眶：“如果组织有需要，请随时召唤！”

流逝的只是时光，不变的是从警初心，群众的肯定赞扬、战友的不舍认可，是他职业生涯最好的“收官”。

记者 饶果