“火车北站区域7号点位巡逻民警请注意，视频预警北广场公交站疑似发生纠纷，群众围观聚集，交通受阻，请速赶往核实处置。”“报告指挥部，巡逻民警已到达指定地点，正在开展处置，现场平稳可控……”今年1月1日，新年伊始，经过半年多的试运行，重庆北站智慧警务站正式投入使用，两江新区警方以此为市民旅客提供更加优质便捷服务。

联勤联动

区域治理更加高效

重庆北站汇聚了铁路、轻轨、长途汽车站、公交枢纽站等重要交通节点，是全市最大、最为复杂的综合性交通枢纽，日均客流量达15万余人次，节假日高峰期客流量达30万余人次。

为深入推进社会治安防控体系建设，两江新区警方以“数字警务+机制改革创新”为牵引，围绕重点区域管控、立体治安防控、智能惠民利民三大功能，在重庆北站片区打造了街面智慧警务站。

为进一步夯实重庆北站片区综合治理基础，两江新区警方会同党政部门，牵头整合25家单位力量，以“整体智治、系统集成、协同高效”为核心，将智慧警务站作为火车北站北广场社区警务队工作的“支撑点”，开发涉及广场勤务、群防群治、客流数据、出租车运力等多个板块配套勤务小程序，推动社区民警与北站综管局、街道社区实现信息联采、矛盾联调、秩序联治，强化日常勤务工作效能，持续深化“羊儿客”、群租房、交通秩序整治等专项行动，日均处理纠纷30余起，采集信息2000余条，有效提升区域综合治理协同力。

“三圈”防控

群众出行更加平安

两江新区警方依托重庆公安“情指行”2.0系统，在警务站设置联动指挥作战厅，划定“核心圈、处置圈、预警圈”三个圈层，统一调度、联勤联防，形成“屯点、巡线、控面”有机结合，确保前端及时感知、中心预警研判、末端有效处置。

在联动指挥作战厅，一张由无人机采像建模的三维立体地图清晰展示着重庆北站片区治安要素和警力排布。通过实时定位装置，指挥作战厅对站区警力、综管队等巡防力量位置一目了然，遇到突发情况，一键调度就近巡防力量前往处置，真正实现“一网统筹、一屏展示、一键调度、一呼百应”。

为实现三维立体化巡防，警务站设立了无人机“警航大队”，定时开展高空巡航、定点盯控、远程锁定等巡防任务，同步依托站区周边的电子围栏，强化前端感知，形成监控镜头站岗、无人机放哨，民警站外车巡、站区步巡的多维感知“预警圈”和立体巡防“处置圈”，全面升级站区整体巡防力，群众出行更加安全。

数字赋能

政务服务更加便捷

为进一步方便办事及出行群众，智慧警务站还将政务业务服务延伸至群众身边，引进配备了全国最先进的公安政务服务自助设备——一体式警务舱，具备“一机多能”“多警合一”的优势，是公安政务服务“一站式、一窗通、自助办、智慧办”云窗口，能够为群众提供户籍、出入境、交通管理等31项公安政务服务，日均服务群众可达100人次，群众在出差、出行时，可以利用候车时间，办理公安政务业务，有效节约时间成本。

“坐高铁出差发现身份证丢了，本来想先开个临时身份证明，回来后再补办，没想到在警务站就可以补办身份证，还能直接邮寄到家，确实方便！”正准备出差的邓先生利用候车时间现场补办了身份证，连连称赞。

两江新区公安分局火车北站派出所所长王利凌介绍，智慧警务站作为重庆北站区域基层治理的一线综合实战单元，还将持续升级配套程序，开发更多智慧服务包，最大限度为往来旅客提供便利，始终保持服务群众全天候、零距离，守好进出重庆的“北大门”、内陆开放的“桥头堡”，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

记者 李 亚