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本网讯（记者 舒楚寒）自市交通运输执法总队春运春节期间中心城区出租汽车服务质量提升专项行动开展以来，直属支队两江新区大队积极走访企业、加强路面监管、做好线上筛查、及时处理投诉、重视正面引导，多措并举推进专项行动走实走深。 春节前，该大队完成辖区11家网约车平台公司和汇众出租汽车公司走访检查，入企开展法治宣传教育，督促企业落实主体责任，将源头治理和路面监管相结合，协助企业建立完善管理机制，加强出租行业从业人员规范经营引导，不断提升服务质量，共同维护出租行业形象。 春节期间，每天对北站北广场、狮子坪轻轨站等客运站场，爱琴海、光环、礼嘉天街等商圈，园博园、欢乐谷等旅游景点等重点地段及周边开展高密度驻点巡查，及时纠正并查处违规经营行为，现场查处出租车违法行为5起。 此外，充分依托大数据算法分析和应用，综合运用车内视频监控、车辆订单数据、第三方导航数据、“二代智能终端”、闭合式管理系统等技术手段、装备，扎实开展“绕道、拒载、不按规定使用计价器”等重点违法线索线上比对和核查，查处各类违法行为6起。 为及时处理投诉，该大队要求值班人员坚持实时关注服务平台工单信息，同时做好应对群众电话和现场投诉、求助的准备，春节期间，执法人员为旅客找回遗失手机、帮助聋哑人士下单乘坐网约车、现场化解网约车驾乘纠纷等，得到群众肯定和好评。 |
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交通执法两江新区大队多举措推进出租汽车服务质量提升
时间： 2024-02-20
来源： 重庆法治报
编辑： 叶桂君
阅读量：8519
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