交通执法部门扎实推进出租汽车行业服务质量提升专项行动

时间: 2024-02-23 来源: 重庆法治报 编辑: 徐瑞阳 阅读量:8795

本网讯(记者 舒楚寒)记者日前从市交通运输执法总队轨道交通支队二大队获悉,自2月7日开展中心城区出租汽车行业服务质量提升专项行动至今,该大队查处网约车以预设目的地的方式从事定线运输的、巡游出租汽车绕道、拒载等违法行为33件,投诉案件全部在规定期限内办结,办结率100%。

据悉,二大队高度重视专项行动工作,严格按照重庆交通执法总队及轨道交通支队的安排部署要求,紧扣“突出问题有效治理、服务质量持续提升、违规投诉显著下降、安全形势持续向好”的工作目标任务,组建工作领导小组和专班,定人定岗推动工作。先后召开3次专题会议,研究细化工作任务举措,紧盯重点难点任务,确保专项行动取得实效。

聚焦重庆北站南、北广场投诉高发地区,二大队加强巡查频次和技防监控,加强处置力量和执法力度,从严查处重庆北站地区巡游出租车绕道、拒载、不文明服务,网约车线下揽客等行为,并联合火车北站地区综合管理局、重庆市出租汽车暨汽车租赁协会组织的行业自律巡查队工作人员共同开展好重庆北站北广场巡游出租车候乘站点的现场值守服务和出租车排队疏运工作,并提醒出租汽车驾驶员提高服务质量,规范运输秩序。

此外,该大队还梳理近期重庆北站地区巡游出租汽车投诉及违法查处情况,走访2家重点监管巡游出租车企业,到企到人开展法治宣传教育,将源头治理和路面监管相结合,督促指导企业落实安全运营主体责任。

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交通执法部门扎实推进出租汽车行业服务质量提升专项行动

本网讯(记者 舒楚寒)记者日前从市交通运输执法总队轨道交通支队二大队获悉,自2月7日开展中心城区出租汽车行业服务质量提升专项行动至今,该大队查处网约车以预设目的地的方式从事定线运输的、巡游出租汽车绕道、拒载等违法行为33件,投诉案件全部在规定期限内办结,办结率100%。

据悉,二大队高度重视专项行动工作,严格按照重庆交通执法总队及轨道交通支队的安排部署要求,紧扣“突出问题有效治理、服务质量持续提升、违规投诉显著下降、安全形势持续向好”的工作目标任务,组建工作领导小组和专班,定人定岗推动工作。先后召开3次专题会议,研究细化工作任务举措,紧盯重点难点任务,确保专项行动取得实效。

聚焦重庆北站南、北广场投诉高发地区,二大队加强巡查频次和技防监控,加强处置力量和执法力度,从严查处重庆北站地区巡游出租车绕道、拒载、不文明服务,网约车线下揽客等行为,并联合火车北站地区综合管理局、重庆市出租汽车暨汽车租赁协会组织的行业自律巡查队工作人员共同开展好重庆北站北广场巡游出租车候乘站点的现场值守服务和出租车排队疏运工作,并提醒出租汽车驾驶员提高服务质量,规范运输秩序。

此外,该大队还梳理近期重庆北站地区巡游出租汽车投诉及违法查处情况,走访2家重点监管巡游出租车企业,到企到人开展法治宣传教育,将源头治理和路面监管相结合,督促指导企业落实安全运营主体责任。