本网讯(记者 舒楚寒)“实在太感谢你们了,孩子粗心大意丢了重要物品,幸好有你们,才能这么快的找回来!”近日,得知丢失的双肩包失而复得的消息后,市民张先生激动地说道。 2月15日下午,市交通运输执法总队轨道交通支队一大队指挥室接到一起求助电话,市民张先生称其儿子小张(学生)当日在兴科大道地铁站出站后,发现自己随身携带的双肩包遗失,包内有平板电脑、书籍、衣物以及药物等重要物品,并且由于经过两次站内换乘,小张全然不记得自己双肩包是何时不见的。 接到电话后,指挥室立即通知轨道中队正在上新街站参加两江四岸“灯光秀”执法保障的执法人员与求助市民进行接洽。执法人员随即与轨道站当班工作人员一起寻找小张在重庆西站进站,在民安大道站内换乘时的监控视频。但由于地铁站内监控机位众多,当前又值春运高峰,站内人潮涌动,执法人员不得不一个接一个地寻找并排除各机位的视频。 经过近两小时的不懈努力,执法人员确定了小张在民安大道站进行第一次换乘时已将行李遗失。 执法人员当即动身前往民安大道站车控室寻求帮助,最终得知小张遗失的双肩包在到达终点站唐家沱站时,已被清客的站务人员发现,并移交到值班室保管。 执法人员第一时间将该信息告知了张先生,张先生当晚便驱车前往唐家沱站将遗失的双肩包取回。同时张先生也通过电话对轨道交通执法人员的快速响应和高效服务表示衷心感谢。
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