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3月15日，正值3·15国际消费者权益保护日，刘女士来到荣昌区昌元市场监管所，将写着“为民执法高效，消费维权卫士”的锦旗送到昌元市场监管所所长李章根手中。 据了解， 3月15日10时刘女士来电称，前一日在某超市购买了标注生产日期“2024年3月13日”、保质期“2024年3月13日”的“淡雪草莓”2盒，回家后发现已过期，现在到超市提供所购食品和购货票据要求赔偿，工作人员不予理睬，要求执法人员维护其合法权益。了解具体情况后，为减少流转时间，昌元市场监管所迅速组织执法人员到达现场，对投诉人所购食品货架进行检查。在经营者的农副产品货架，堆放自行装盒的草莓等水果，盒外标识标签完整，未发现过期食品。
执法人员立即安抚情绪激动的刘女士，并对超市负责人进行约谈，告知其应严格落实食品安全主体责任，加强对食品售前把控、售中检查、售后服务，同时加强员工《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规培训，利用好超市成立的消费维权站，妥善解决纠纷矛盾。经现场调解，双方达成一致，被投诉超市赔偿投诉人400元。 下一步，荣昌区昌元所将继续加强食品安全执法检查，同时宣传引导经营主体落实食品安全主体责任，守护辖区群众“舌尖上的安全”。 顾勇 通讯员 陈晓 |
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时间： 2024-03-18
来源： 重庆法治报
编辑： 程迷静
阅读量：8504
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