近年来，涪陵区崇义街道秋月门社区第5网格依托“社区党委+小区党支部+微网格+党员中心户”四级联动机制，创新“二秀工作室”服务方式，变网格服务“坐堂问诊”为“上门巡诊”。2023年，共走访群众900余人次，化解矛盾纠纷11件、解决群众急难愁盼问题20件，让居民问题解决在网格、矛盾纠纷化解在网格。

今年2月，平安重庆建设大会上通报了一批“平安细胞”单位，该网格被评为平安网格。

党建统领四级联动

激发社会治理新活力

据秋月门社区党委书记、居委会主任、第5网格长王长秀介绍，近年来，秋月门社区积极构建“社区党委+小区党支部+网格党小组+党员中心户”的四级联动机制，实现党建统领下的社会治理网格化管理。第5网格以此为依托，将小区内威望较高的老党员、退休老干部、推选为网格党小组组长，并将小区业委会成员纳入网格党小组，共同参与社会治理。

之前，在涪陵长涪汇广场，每天晚上都有一支200多人的坝坝舞队跳舞，由于音响声音较大，影响了附近居民的正常生活，双方因此矛盾不断。

社区党委了解情况后，协同第5网格党小组多次找到领队沟通，并引领舞蹈队中的党员，让其发挥党员作用，在队伍中进行宣传、引导、劝导。另一边，网格员也走家入户，点对点逐一做工作。此外，社区也主动寻找到适合跳广场舞又不扰民的场地，最终让这场纠纷得以化解。

如今，这支舞蹈队主动当起了社区宣传党的政策的义务宣传员，反诈骗以及安全用电用气的践行员，化解矛盾纠纷的调解员等，积极在社区治理中发挥很好的带动作用。

靠前服务衍生“二秀驿站”

群众的事在家门口就能办

“平时有你们的关心和照顾，让我们感觉亲人就在身边，不孤独。”近日，在秋月门社区第5网格的“二秀驿站”内，李月夫妇（化名）对网格员感激地说。

前些年，属于失独家庭的李月夫妇，搬到了秋月门社区居住。在搬来之前和才来居住时，由于生活困难，膝下又无子女养老，便多次去当地相关部门上访。

二秀驿站的网格员和志愿者得知此事后，经过长时间的情感沟通、思想疏导、走访慰问，努力为其争取帮扶金等工作，让李月夫妇渐渐解开了心结。

目前，李月夫妇已息事息访，对社区和驿站也更为依赖，无论是生病入院、找护工等，网格员和志愿者都全力帮助、随叫随到。

“除了我们第5网格，‘二秀驿站’现已覆盖到社区所有网格。”王长秀告诉记者，为更好服务群众，秋月门社区党委在“二秀工作室”的基础上，进一步前移服务阵地，衍生“二秀驿站”，积极开展以“跑腿式服务、提醒式服务、沉浸式服务、呼唤式服务、预约式服务”为主的“五式服务”，收集群众问题，破解群众难题，让居民在家门口就能办到事、办好事、办实事。

共驻共建共享

推动志愿服务多样化

“大家都不容易，快先坐下来喝杯水，慢慢说。”“卢老师，你说得在理儿，我们都听你的。”……3月初，在第5网格，秋月门社区居民卢兵和搭档们经多次努力，终于调解完一起矛盾纠纷。

原来，卢兵曾经也是一名上访户，在第5网格的持续帮助下，他的实际困难得以解决。如今，他也加入到“二秀工作室”调解志愿者队伍，通过参与矛盾纠纷调解正确引导居民群众，确保辖区和谐稳定。

记者了解到，在四级联动机制下，该社区积极优化区域联动平台，把辖区资源聚起来，把居民参与自治的热情调动起来，形成了共驻共建共享的良好局面。目前，该社区以党员为骨干的志愿者队伍共12支，定期或不定期开展各类志愿者服务活动。

“每天能跟着网格长做这么多有意义、正能量的事儿，我感觉现在状态特别好，感谢社区和第5网格的帮助！”看到如今自己状态与心态的转变，卢兵不禁对记者感慨道。

记者 饶 果