守在处警第一线

时间: 2017-08-28 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:9005

▲处置一起买卖纠纷

▲处罚违停车辆

▲调解工伤赔偿纠纷

▲交流工作心得

立秋已过,烈日仍“眷顾”着重庆,阵阵热浪打退了不少市民外出的念头,但在沙坪坝区的街头巷尾,时常可见公安110快处队民警的身影,他们总在第一时间赶赴现场,快速有效地处置着各类警情。近日,本报记者来到沙坪坝区公安分局110快速接处警队,探访他们的日常。

8月16日早上9点,沙区公安分局110快处队3大队民警粟田和杨德群开着警车,奔赴他们当天负责的辖区——新桥片区,开始了一天的工作。

9点38分,粟田和杨德群在辖区巡逻时,对讲机突然响起:畔山桃园小区内业主和物业人员发生纠纷,请立即前往处理。“我们马上过来,请您也控制一下情绪,不要让矛盾恶化。”杨德群立刻联系了报警人并向对方提醒道。赶到现场后,一位老人和一名中年男子正在对峙。经了解得知,老人是小区业主,家里漏水找物业处理后不满意,于是到物业办公室找经理。当时经理不在,老人便不顾安保人员劝阻闯进经理办公室,在未经允许的情况下坐在了经理办公桌前一直不起来,还使用了经理的电话和水杯。劝阻过程中,安保人员和老人发生了口角,随后报警。了解基本情况后,粟田和杨德群开始对双方进行调解,在二人默契的配合下,最终调解成功,老人跟随粟田走出了物业办公室。

中午1点,粟田和杨德群开车巡逻经过重庆西站附近时,发现主干道路边停了不少车,影响道路的畅通,便下车对违停车辆进行纠违,现场5辆违停车辆收到罚单。

下午5点40分,正当粟田和杨德群准备回队交班时,对讲机再次响起,他们迅速调头赶往新桥医院门诊大厅,对一起工伤赔偿纠纷进行调解。调解中,当事双方各说各有理,于是,粟田和杨德群采用了分开调解的方式,对双方分别进行劝说,最终双方均让了步,就赔偿问题达成一致。一名在旁目睹了调解过程的老人,向粟田和杨德群竖起了大拇指。

8月18日晚,记者再次走进沙区公安分局110快处队。当晚,粟田值夜班。19点10分,指挥中心发来处警任务,华彩俊豪小区内有一起家庭纠纷,需前往处置。纠纷双方是一对父女,他们因琐事发生争执,过程中砸坏了家里的电视、风扇等物品。父亲上了年纪,女儿怀有身孕,双方又在气头上,粟田便让双方分别坐在自己的两旁,并让双方先不说话冷静一分钟再进行调解。原本充满火药味的屋子一下子安静了,父女俩的情绪也平静了下来,意识到之前太冲动了,主动表示以后会控制情绪,尽量避免此类情况再次发生。

调解好这起家庭纠纷,粟田刚回到警车上,处警任务又来了,他们又马不停蹄赶到辖区内一所大学的篮球场,对一起因篮球对抗引发的纠纷进行处置。报警人在打球过程中觉得自己吃了亏,一见到民警就激动地指着对方说:“警察来了,我不怕你们!”粟田见状,立刻对报警人进行训导:“警察是来处理事情的,不是来给你撑场子,请你端正态度。”一番训导后民警们开始对警情进行处置,经多个回合的劝解,双方均表示不再计较,事情得以解决。

快处民警粟田和杨德群这一组,仅仅是沙区公安分局110快处队的一份子,他们屯警街面,有警处警,无警巡逻,特别是对全区的商圈、学校、医院、好吃街等人员密集区域,开展24小时不间断巡逻,及时发现群众求助或其他异常情况,确保警情快速有效处置。据悉,沙区公安分局110快处队平均每月接处110指派警情1600起以上,其中纠纷类警情600起以上,求助类警情1000起以上。为提升人民群众的安全感和满意度,他们一直默默坚守在岗位上。

记者 饶 果

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守在处警第一线

▲处置一起买卖纠纷

▲处罚违停车辆

▲调解工伤赔偿纠纷

▲交流工作心得

立秋已过,烈日仍“眷顾”着重庆,阵阵热浪打退了不少市民外出的念头,但在沙坪坝区的街头巷尾,时常可见公安110快处队民警的身影,他们总在第一时间赶赴现场,快速有效地处置着各类警情。近日,本报记者来到沙坪坝区公安分局110快速接处警队,探访他们的日常。

8月16日早上9点,沙区公安分局110快处队3大队民警粟田和杨德群开着警车,奔赴他们当天负责的辖区——新桥片区,开始了一天的工作。

9点38分,粟田和杨德群在辖区巡逻时,对讲机突然响起:畔山桃园小区内业主和物业人员发生纠纷,请立即前往处理。“我们马上过来,请您也控制一下情绪,不要让矛盾恶化。”杨德群立刻联系了报警人并向对方提醒道。赶到现场后,一位老人和一名中年男子正在对峙。经了解得知,老人是小区业主,家里漏水找物业处理后不满意,于是到物业办公室找经理。当时经理不在,老人便不顾安保人员劝阻闯进经理办公室,在未经允许的情况下坐在了经理办公桌前一直不起来,还使用了经理的电话和水杯。劝阻过程中,安保人员和老人发生了口角,随后报警。了解基本情况后,粟田和杨德群开始对双方进行调解,在二人默契的配合下,最终调解成功,老人跟随粟田走出了物业办公室。

中午1点,粟田和杨德群开车巡逻经过重庆西站附近时,发现主干道路边停了不少车,影响道路的畅通,便下车对违停车辆进行纠违,现场5辆违停车辆收到罚单。

下午5点40分,正当粟田和杨德群准备回队交班时,对讲机再次响起,他们迅速调头赶往新桥医院门诊大厅,对一起工伤赔偿纠纷进行调解。调解中,当事双方各说各有理,于是,粟田和杨德群采用了分开调解的方式,对双方分别进行劝说,最终双方均让了步,就赔偿问题达成一致。一名在旁目睹了调解过程的老人,向粟田和杨德群竖起了大拇指。

8月18日晚,记者再次走进沙区公安分局110快处队。当晚,粟田值夜班。19点10分,指挥中心发来处警任务,华彩俊豪小区内有一起家庭纠纷,需前往处置。纠纷双方是一对父女,他们因琐事发生争执,过程中砸坏了家里的电视、风扇等物品。父亲上了年纪,女儿怀有身孕,双方又在气头上,粟田便让双方分别坐在自己的两旁,并让双方先不说话冷静一分钟再进行调解。原本充满火药味的屋子一下子安静了,父女俩的情绪也平静了下来,意识到之前太冲动了,主动表示以后会控制情绪,尽量避免此类情况再次发生。

调解好这起家庭纠纷,粟田刚回到警车上,处警任务又来了,他们又马不停蹄赶到辖区内一所大学的篮球场,对一起因篮球对抗引发的纠纷进行处置。报警人在打球过程中觉得自己吃了亏,一见到民警就激动地指着对方说:“警察来了,我不怕你们!”粟田见状,立刻对报警人进行训导:“警察是来处理事情的,不是来给你撑场子,请你端正态度。”一番训导后民警们开始对警情进行处置,经多个回合的劝解,双方均表示不再计较,事情得以解决。

快处民警粟田和杨德群这一组,仅仅是沙区公安分局110快处队的一份子,他们屯警街面,有警处警,无警巡逻,特别是对全区的商圈、学校、医院、好吃街等人员密集区域,开展24小时不间断巡逻,及时发现群众求助或其他异常情况,确保警情快速有效处置。据悉,沙区公安分局110快处队平均每月接处110指派警情1600起以上,其中纠纷类警情600起以上,求助类警情1000起以上。为提升人民群众的安全感和满意度,他们一直默默坚守在岗位上。

记者 饶 果