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重庆长安网讯(通讯员 唐勇)合川区小沔镇为全面建立和谐信访工作关系，有效提升辖区群众对信访服务的满意度，小沔镇信访办严格规范各信访代办点服务工作，热情高效为辖区群众解决问题、提供服务。 j今年，小沔镇党委机关工作人员累计到村(社区)入户走访522人次，主动排查矛盾纠纷126件次，其中妥善处理好122件次，对4件疑难问题，信访办进行了建档跟踪处理。 通过实地走访与群众面对面交流，倾听群众对信访工作的意见和呼声，积极向群众宣传和解释信访方面的法律法规及其他相关规定，争取群众对信访工作的理解和支持。同时，对外设立信访代办监督电话和意见箱，接受社会各界和人民群众的监督，广泛征求群众的意见和建议，切实做好整改，以实际行动取信于民，进一步增强了群众对信访工作人员的信任感，密切了干群关系。 在工作中小沔镇信访办热情接待来访群众，用语礼貌文明，接听咨询、上访电话，耐心解答群众问题，积极回访案件当事人，高效的为辖区群众服务。通过延长工作时间，规范工作流程，推出预访、下访、接访等多种形式开辟绿色通道等方法，积极服务辖区群众，确保各类问题解决处理在辖区范围内，为小沔的经济社会又好又快发展提供了强有力的社会保障。 |
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合川区小沔镇扎实开展干部大下访活动取得实效
时间： 2017-12-14
来源： 合川区
编辑： 万 先觉
阅读量：8620
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