提起警察，人们总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子的刑警形象。事实上，我们很多的公安民警并不都是如此，他们整天做的都是一些鸡毛蒜皮的琐事。但正是这些小事，对很多市民来说却是生活中的大事。2月28日，记者来到大阳沟派出所，深切体验了一把一线民警的工作。

24小时随时待命

当日上午，女警李腾带记者和网友参观派出所值班前台、户籍窗口、情报指挥室等。记者和网友来到了大阳沟派出所值班前台，值班民警杨牧林今年39岁，自从当上警察后，他就一直在值班室工作，出警的酸甜苦辣他都有感受。

“值班民警要连续值班24个小时，熬过通宵，在凌晨和清早都会接到任务。有时候快到下班时间了，突然又接到一个出警任务，便要顶着疲倦，再工作数个小时。”杨警官说，他们已经习惯了这样的生活，虽然苦，但是能随时帮助市民。

“白天工作一整天，晚上还要继续奋战。”为记者和网友解说的新警李腾对记者说，“女警和男警一样，休息也随性待命!”

当日上午，辖区巡逻，帮群众找手机，处理纠纷，送流浪汉去救助站等，事情多而杂，民警一直在忙碌着……

吃冷饭冷菜是平常

上午11点左右，一位70多岁的老人在解放碑迷路，周围报警求助，民警钟岳桐和刘旭立即出警找到老人后，将老人扶上车，通过老人的只言片语寻找老人的住址，由于老人上了年纪而且意识有的模糊，民警边走访边找，1个多小时候，终于在解放东路找到老人的家。期间老人肚子饿了，钟岳桐还自掏腰包为老人买了热饼充饥。

1点左右，跟着民警出警回到派出所后，记者的肚子早就咕咕响起了，而民警钟岳桐和刘旭却视之平常。在大阳沟派出所食堂，民警默默盛饭后围桌而坐，没有人说话，只是埋头吃饭。记者夹了一口蔬菜放到嘴里，发现饭菜已经冷了而且剩的也不多了。民警告诉记者，“今天算不错，中午还能吃上饭，吃冷饭冷菜是平常，有时忙得吃不上午饭，只能等晚上一起吃。”

不到10分钟以后，值班民警都吃好了，立刻回到所里值班前台。民警高杨正在电脑前忙活，他从警已有20多年时间。高杨谈及工作表示，平时工作比较忙，有时群众还不理解，受了委屈没地方讲，只能调节自己的情绪，继续做好自己的工作。

耐心工作化解群众矛盾

下午2点多，值班民警出警刚迈过派出所铁门，110指挥中心又传来指令：石灰市菜市场社区发生一起纠纷。值班民警迅速回到警车，赶往现场，经过了解，两位菜摊的老板因为位置吵了起来，最后两人扭打起来，脸上都不同程度受伤。民警到了在现场，两人各说各的理，相互指责对方不是。民警为了不影响菜市场秩序将两人带回派出所调解。

在派出所李壮苗工作室，李某和陈某还是相互指责，派出所有金牌调解师之称的李壮苗看了看两人说，“都说远亲不如近邻，邻居应该相互照应嘛，何况还是隔壁左右做生意的，和气生财!”说完，两人说话口气变得缓和。李壮苗接着问两人有没有时间，两个人都说很忙没有时间。李壮苗笑道：“要不把你们关几天，都这么大年纪，还因为多占一寸地方而打架，真的不应该。要不在这里当着市场管理人员的面，今天签个协议，双方都要遵守市场的规定，有什么事可以找市场工作人员。”听完李壮苗的话，两人都点头表示同意，也认识到自己的错误。最终，两人都在协议上签字，双方握手言和。

据了解，今年59岁的李壮苗，是渝中区公安分局大阳沟派出所巡逻民警，入警29年来，李壮苗在普普通通的岗位上潜心摸索“修炼”调解能力，耐心工作化解群众矛盾，每年调解的纠纷多达200余起，成功率达到99%，成为了大家眼中的“金牌调解员”。同时派出所每天要面对大量的纠纷，于是，在大阳沟派出所成立了“李壮苗纠纷调解工作室”发挥李壮苗的特长，专门用来调解纠纷，

“很多纠纷都是小事引起，双方只是为争一口气。如果，双方能够克制一下，就不会发生矛盾了。”他告诉记者，每天都在忙工作，根本顾不到家，刚开始妻子埋怨，渐渐地妻子也理解他的工作，现在他非常喜欢自己的工作，也将继续发挥余热，老当益壮，肩负起人民警察身上的责任和使命。