如今，车管服务正在发生蜕变，业务办理不再拘泥于传统形式，都在求新求变。如今，“自助化”和“智慧化”也是发展大趋势，渝中车管无疑走在重庆各主城区的前头。

近日，在渝中区车管所自助服务区几台新加入的自助服务设备引起了群众的好奇，“便捷”“效率”的使用体验更是让办理群众赞不绝口。

自助拍照机，最快只需30秒

“今天来办证，正在为证件照片发愁，就经民警推荐，在这台机器上体验了一把，确实方便，进去没多久就把照片搞定了，不用再去外卖拍照，来回折腾，节约了不少时间。”拿到照片的李先生高兴的介绍说。

这台自助证件照相设备操作简单，拍照人员只需和照镜子一样，在镜像屏幕上对准人相边框，通过屏幕上的文字和语音提示，即可自行完成拍摄，简单易懂。拍出的照片即可显示在电脑屏幕上，不满意可继续拍，直到满意为止。

整个拍照过程最快只需30秒，按下打印键，照片立刻打印出来，电子照片自动存入指定的照片库，群众可以通过扫二维码缴纳照片工本分，整个拍照过程都可以通过语音提示轻松完成。

自助处理机，2分钟左右便可完成处理

在自助服务区，同时还增加了“自助车管办理机”，它涵盖的业务有：1、驾驶证业务。期满换证、超龄换证（目前仅限重庆籍驾照且状态未逾期），驾驶证损毁、遗失补证，查询驾驶证信息，联系方式变更；2、机动车业务。补领行驶证，补领号牌，联系方式变更，查询机动车信息； 3、打印业务：身份证信息打印。

群众只需准备好体检信息和证件照，携带本人身份证，通过面部识别身份信息，在机器上选择业务类型，受理成功后，打印资料，微信自助缴费后到7号窗口领证。

市民王先生，在工作工作人员的引导下成为首位体验者，整个受理流程仅用了2分钟。他对该设备赞不绝口，“操作流程简单易懂，再也不用苦苦排队等待，自己就能掌握办理进度，大大的提高了办事效率更加方便了群众办理业务。”

深入践行“放管服”“自助办”不断“壮大”

据介绍，为深入落实“放管服”改革20条措施，渝中区车管所不断延伸服务触角，拓宽服务渠道，以多种方式搭建便民服务平台。随着人民群众素质的不断提高，提倡群众“自助办”是创新便民服务的重要渠道之一。

目前群众可通过自助服务区可办理以下业务：

驾驶证业务：期满换证、超龄换证、遗失补证、损毁补证、联系方式变更、驾驶证信息查询

机动车业务：补换领行驶证、补领号牌、变更联系方式、机动车信息查询

违法处理业务：查询违法信息、违法处理、罚款缴费及凭证打印

自助缴费业务：工本费、考试费

车管所自助服务区的不断完善，减少了资料准备和审核环节，减少群众跑路时间，掀开车管业务“神秘面纱”让群众亲自参与车管业务办理，群众自己掌握办理流程和节奏，每一个群众都可以成为车管所的义务工作者。

渝中区车管所不断引入科技设备，以信息化、科技化创新服务模式、拓展服务渠道，促进警务管理及服务变革，有力落实了公安部“放管服”改革要求，未来还将着力在实现了让数据多跑路，群众少跑路的既定目标上下功夫。