九龙坡车管所20项交通管理“放管服”改革成效显著

处理违法3分钟 换领驾照5分钟

市民在九龙坡区车辆管理所服务大厅办理业务

本网讯(记者 舒楚寒) 今年6月，公安部推出简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措，并从9月1日起全面启动推行。现已过去10多天，我市落实情况如何？日前，记者来到九龙坡区交巡警支队车管所，跟踪体验办理部分车驾管业务。

网上预约

5分钟换领驾驶证

“我之前在网上已经预约好时间，约的十点钟。”当日上午9点半，来自陶家镇的居民王云告诉大厅引导台前的民警，自己的驾驶证快到期了，这次是来换证的。“你先拿号，没体检就抓紧时间体检，还要准备2张1寸的照片。”可在体检后，王云并没有拿到体检表格，民警解释道：“不用提交体检表，你到窗口办业务的时候，工作人员会在系统上进行查询。”

随后，王云又来到大厅的自助服务区，在一台自助照相机前拍照，机器自动打印出1寸免冠照。9点52 分，王云来到10号业务窗口，说明自己的办事需求并提交了自己的身份证和照片。两分钟后，工作人员打印出一张申请表格，王云确认无误后签字；一分钟后，工作人员递给他一张业务凭据，并告诉他可通过支付宝、微信扫描桌前的二维码，然后再扫描凭据上的条码付款即可。“成功付款10元。”30秒后，王云手机上显示。工作人员随即为他打印新的证件信息，一分多钟后他就领取到了新的证件。从到窗口至业务办理结束，前后不过5分钟时间。

该车管所民警黄愈伟介绍，9月1日起市民可通过微信和支付宝网上预约办理车驾管业务，除了驾驶证换证、补证、初次申领、申请增加准驾车型等10项驾驶人业务需要提供身份证和照片以外，其余8项业务只需身份证即可，免去了市民手填表格、复印身份证、提交体检表等相关资料的繁琐手续。而且可在任一个窗口办理驾驶证、机动车业务，通过电子化支付完成相应的缴费后，窗口立即制作证件，并发放到当事人手中。

针对换证的市民，车管所还与重庆西南铝医院、重庆市高新区人民医院、重庆市红十字医院、重庆建设医院和重庆市第十三人民医院合作，开通警医邮服务。即，有换证需求的市民，在前往以上医院和医院设立的有驾驶人体检资质的体检站进行体检后，提交换证申请，市车管所网办中心审核确认信息无误后，1至2天制作新的证件，交由邮政快递到家，市民无需专门去趟车管所。

自助服务

3分钟处理交通违法

在大厅右侧的自助服务区，除了设有自助照相机外，还设置有自助缴费机、自助选号机和自助综合业务受理终端等设备，还公示了车驾管业务“一证办”清单、机动车业务办理流程和网上办理业务等信息。市民王帅在自助综合业务受理终端上查询处理完自己的违法记录后，正准备到前台排队进行缴费。

“现在不用去窗口排队缴费了，直接在机器上就可以。”在民警的引导下，王帅将自己的身份证放置在自助设备综合业务受理终端上，机器立即显示出他的违法记录和违法处置情况；再插入银行卡进行扣费处理，全过程用时不到3分钟。“想不到今天这么快，过去到交巡警支队处理违章，经常是排起长队，少则要一个小时，多则要大半天。”王帅惊喜地说。

据了解，目前九龙坡区有区交巡警支队、部分勤务大队和车管所可处理交通违法。“我们正在采购20台自助综合业务受理终端，将在全区各勤务大队、支队执法大厅、车管业务大厅、政务大厅、农村派出所、警务室摆放。”黄愈伟介绍。

免费拓印

半小时新车上户

车管所大厅后方是查验区，设置有查验通道和查验大厅。市民刘先生正和妻子一起驾驶车辆在查验通道上进行车辆查验。打开车辆引擎盖后，一名工作人员对车辆识别码进行拓印，完成后递交给他们，未收取任何费用。

“我今天来办理车辆迁入，之前在网上约了今天上午10点。”刘先生告诉记者，车辆是去年在广东买的，后迁入四川，当时办理整个业务跑了两趟，用了1整天时间、花了300多元。今天我最多只用半天时间就能办完，费用只需要120元，其中就免除了20元的拓印费。”在查验大厅，这里也设置有自助缴费机和自助选号机等。“新车登记办理相对较快，最快半小时，最慢两个小时即可办结。”黄愈伟介绍。

据悉，目前，公安部推出的20项交通管理“放管服”改革新举措均已在该所落地执行，9月1日到9月10日，该所办理机动车业务3667件，驾驶证业务1248件，办理量同比分别提升了142%、105%。