6月28日，黄朝兵在居民楼外查看房屋漏水情况

6月28日的早上，窗外夏雨正疾,刚处理完一起居民楼漏水警情的黄朝兵上衣湿透，湿淋淋的衣服贴在削瘦的肩脊上。他用手抹着额头的雨珠，满面沉闷喃喃自语：“雨要这么下，屋头漏水的居民可要遭罪了……”刚说完，黄朝兵又继续前往其他社区查看居民楼漏水情况。

今年51岁的黄朝兵，是九龙坡区石坪桥派出所分管社区工作副所长。从警30年，他严格按照党员标准要求自己，积极打造“枫桥式派出所”厚植基层“接地气”，作风坚韧“解民忧”，协调多方“求治理”，赢得了辖区居民的高度认可。因为群众认可、信任黄朝兵，有了困难都找他，他的身影也总是第一时间出现在各类矛盾纠纷化解现场，所以黄朝兵也被群众亲切称为“救火队长”。关于这个绰号，黄朝兵欣然接受，他常对年轻民警说：“‘救火’不光要到得快，还要能把节奏放慢下来，稳得住。俗话说，慢工出细活，好事多磨，老百姓的事情要慢慢做、耐心做、做细做实。”据介绍，由于工作成绩突出，黄朝兵先后荣获个人三等功两次，个人嘉奖7次，先后10次被评为年度“优秀公务员”。

挨家挨户上门送证件

在同事眼中，年过半百的黄朝兵是一位温文尔雅的老大哥，说话永远和煦平易，不急不缓。他自己的看法是：“再难的事儿，只要慢慢想办法，总能找到解决的路子。关键要坚韧，要耐磨。”这句话，他经常对工作中遇到难题的年轻民警说，也经常对生活遇到困难的辖区群众说，更是他从警30年来经常用以自勉的话，“干社区工作，就像‘解疙瘩’，必须下定决心、集中精力、讲究方法、坚持不懈，才有可能将工作做得像个样子”！

1989年，黄朝兵警校毕业，被分到九龙坡区的劳动村派出所当户籍民警。当时，山城的经济发展刚刚起步，全国性的人口流入大潮尚未开始。黄朝兵负责的社区满打满算只有3000人，流动人口几乎没有。可就是管理这样一个相对简单的社区，年轻而腼腆的黄朝兵还是遇到了“新秀墙”：“不敢跟群众讲话，见人就面红心跳”，如今他回想往事，虽然已经是云烟过眼，但工作做不好，群众不认可，在当时可着实急坏了这个要强的年轻人。

不过，黄朝兵的为人特点就是坚韧。原本和居民说话就脸红紧张，他就主动找上门去打交道！可是，上门总要有个由头吧！他灵光一闪，想到了居民在所里申领的各类证件。每天下班，他就从所里把社区居民办好的证件装到包包里，然后步行挨家挨户去“送货上门”，趁机和百姓交感情、唠家常。“这个年轻娃儿不错”，慢慢地，居民的口碑变了，黄朝兵在大家心中有了位置，他的工作也逐渐步入正轨。“人民群众真是太淳朴了。你的每一点付出，他们都会默默记在心里”，黄朝兵至今仍感慨不已。

如今，30年过去了，山城社会经济面貌发生了巨变。老黄说，随着社会的进步，公安机关的服务属性愈发凸显。对此，黄朝兵的态度是：“人民公安，就该为人民服务！帮老百姓办事，不问值不值，只看该不该。要帮，就要帮出个结果！”

处理不完的家长里短

社区工作千头万绪，诸务繁杂。黄朝兵是社区副所长，化解基层社会矛盾、加强社会治理是他的一项重要职责。随着“枫桥式派出所”被树立为基层派出所的长远目标，身为一名老党员、老社区民警的黄朝兵愈发感到责任重大。

一到社区，他总是有处理不完的家长里短。最近连日阴雨的这短短两天内，他和民警处理的房屋漏水求助警情和纠纷调解就达到15起。面对扑面而来的各种惶急和焦虑，有时甚至是各种“找茬”和“软钉子”，黄朝兵总是一脸微笑：您别急，慢慢说，咱们一起想办法……

九杨新村社区有个黄阿姨，是一位年过七旬的退休教师，为人不错，但就是喜欢较真儿。去年上半年，黄阿姨短短三天内报警七八次，反映楼上的出租屋半夜“刻意”制造噪音，和她过不去，而且，还埋怨民警“不作为”，对楼上“硬不起来”。为了这件事，黄朝兵前期安排社区民警上门三次调解，黄阿姨连门都没让进。后来，黄朝兵干脆自己登门拜访。不让进？没关系，我站在门外给您汇报！就这样，他在门外，黄阿姨在门内，隔着一道铁门，黄朝兵给老姐姐详细介绍近两天民警约谈出租屋业主和前后6个租客的情况，并将业主签署的保证书隔着门缝塞进去……黄大姐的门最终打开了，带着一脸惭愧，她拉着黄朝兵的手，不住地称谢：“不好意思，让您站了这么久，失礼了失礼了……”

老而弥韧，是所里领导对黄朝兵的一致评价。认准的事儿，不管再难，也要办成。今年年初，辖区有位八十多岁的黄大爷找到黄朝兵，提出要修改自己的出生日期登记信息。原来，由于历史原因，老人的出生日期1930年被误登记为1932年，跟其弟弟的出生年月正好重合了。如今家里在修族谱，这件事儿就成了老人的一块心病。80岁还要改出生日期，所里的很多民警都觉得这事儿难办。可是，黄朝兵是个认死理的人。他觉得，这事在旁人是小事，但对来日无多的老人却是一件天大的事儿。在跟所里汇报获得支持后，他和同事驱车8个小时，赶往老人的川西老家，历时两天，通过密集询问老人数十名亲属、街坊的方法，最终确定了老人的真实出生年月确为1930年。得知事情解决好了，老人流着眼泪对黄朝兵说：谢谢公安同志们，这真是帮了我一个大忙！

在公安社区工作中跌打滚爬多年，黄朝兵总是出现在老百姓最需要的地方。“哪里有问题，哪里有纠纷，哪里有险情，不管水里火里，‘救火队长’黄所长都会在现场！他在，我们就安心，就有底气！”社区居民周正祥表示。

记者 舒楚寒