有了新“搭档”，蓝燕给村民们带东西更方便了

蓝燕，女，39岁，九龙坡区西彭派出所社区民警，“重庆好人”“九龙好人”等诸多荣誉称号获得者，先后荣立个人三等功3次，获个人嘉奖及荣誉称号13个。多年来，她不忘初心，厚植基层，借助一辆自行车走街串巷、涉水登山，用细心、贴心、耐心、爱心“四心”服务，将公安工作的光和热撒进偏远村社的居民心里，赢得人民群众的高度信赖与赞誉，被大伙儿亲切地称为“车车妹儿”。

随着我市精准扶贫力度的持续加大，西彭镇实现了水泥道路户户通。今年6月，“车车妹儿”有了“新装备”——一辆电动摩托车。如今，蓝燕跨着电动车穿行在社区的田间地头，工作之余帮村民们代买东西、寄送快递，大大拓宽了社区民警服务基层的意涵和层次，回应诉求更快捷、服务群众更贴心。蓝燕说，坐骑的变化，见证了社会发展！车子变了，人没变；技术进步了，服务群众的方式就得与时俱进：“群众的需求在哪里，民警的服务就会跟到哪里！”

8月25日上午，蓝燕要到马鞍村调解一起家庭纠纷。从所里出来，她抬手看了看腕表，才七点半，时间还早，就干脆调转车头，往镇上的市集赶去。因为她突然想起来，这里有一家糕点店，槽子糕做得又香又软。长期蜗居在村里的空巢老人李洪渊夫妇俩牙口不好，这次趁着顺路，正好给老两口送点儿尝尝稀罕……

迎着朝阳，电动车的车轮摩擦着水泥路面，发出沙沙的轻响。蓝燕说，两个月前，所里帮她把自行车换成了电动车，快捷又省力，还能多拉东西，到几个村子的时间也大大缩短。从事社区警务工作以来，蓝燕走街串巷涉水跋山超过4万公里，6辆自行车“光荣下岗”。当下这辆电摩，是她的第7任“搭档”。

5年里，从“丫头片子”“女娃户籍”到“燕子”“闺女”，乡亲们对蓝燕的称呼变化反映着大家对她的情感变迁；“有事儿给燕子打电话”也成为村民挂在嘴边的一句流行语。乡亲们对她的信赖和呵护，渗透在日常点滴中，让蓝燕每踏上这片土地，心里就会产生莫名的悸动。

“牛刀杀鸡”全力以赴

曾几何时，到马鞍村的路很不好走，不通汽车不说，就是自行车也难有用武之地。崎岖起伏梯台错乱的烂泥路，加上阴雨频仍，走一趟就是一脚水，两腿泥。不过，这些都已成为了过去时。去年，随着精准扶贫力度的持续加大，西彭镇实现了水泥道路户户通。电动车嗖嗖挂风，二十分钟不到，到了！

村民周贵和是蓝燕近期的重点“攻坚对象”，不为别的，只为他经常打孩子。周贵和是老来得子，换作别人估计会百般溺爱，但周贵和恰恰相反：也许是期望太大，任8岁的儿子小睿怎么做，他都横竖看不上眼，张口就骂，抬手就打。前几天，小睿一气之下离家出走，还是蓝燕带着村民四处找寻，才将躲在同学家的小睿好说歹说劝了回来。

头一天，蓝燕电话约了周贵和，说要到家里来家访。今天一走进周家干净整洁的院子，蓝燕明显感觉到，主人一定是刻意收拾过的。“这是一个好开端”她心说。社保员罗雨跟在蓝燕身后，每次调解纠纷，蓝燕都会把罗雨约起一路。这个干练的女生，是蓝燕无话不谈亲密无间的“闺蜜+伙伴”。罗雨是村中“土著”，地头熟，人情广，又性子泼辣，能说会道，是蓝燕开展群众工作的不二膀臂。

“燕子来啦，快进来。”周贵和从屋里迎出来。“老周你别嬉皮笑脸，昨天你答应我的哈，要当着我和孩子的面，写个保证书，还要给孩子道歉，这事儿你别赖皮哈。”蓝燕一边笑一边“点题”。周贵和站在原地，局促地挠了挠头，最后也笑了。小睿站在房门内侧，看到蓝燕进院，笑了一下，飞也似溜回了客厅。

“我看保证书就别写了嘛。我给儿子道个歉吧，谁让我每次都压不住火气，其实每次动完手，我也后悔得很呢。”前期蓝燕来过两次，周贵和的认识明显提高了不少。蓝燕起身进屋，拉着孩子的手来到院子里，冲着老周招呼：“开始吧！”

“儿子，爸以后再也不打你了，你燕子阿姨在这里，可以作证……”老周的“对不起”最终没好意思说出口，但颤抖的声音和面红耳赤的表情，还是显示了诚意。“该管还得管，但不能动手，要以理服人”蓝燕临走，又叮嘱了一番。

多年社区工作，她先后参与纠纷调解2600余起，之所以每次都能让当事人心悦诚服，罢斗息争，就是因为她能紧扣住农村社会的特点，“牛刀杀鸡”，下足十分力气，全力以赴。“村里的矛盾纠纷，大多鸡毛蒜皮，但处理不好，却会直接影响大家对公安民警的看法。真心实意帮他们把问题解决好，让村里的矛盾村里了，这也是一项民心工程咧。”蓝燕说。

老吾老以及人之老

马鞍村全村1250户，实有人口却只有几百人，而且全部是老人和孩子。村东头那处门楼高挑四合封闭的空旷大院落，是74岁空巢老人李洪渊和67岁的老伴王阿姨的家。老人的儿女都在外打工，一年回不了几次家。前年由老人亲手带大的外孙也因为到了学龄而被父母带进了城里。老两口的日子过得冷冷清清，有时可以一天不说一句话。两年前，蓝燕得知了两位老人的情况，主动拉起了帮扶关系。此后只要得空，她就会上门来陪两位老人坐坐，问问病药，听听数落，干干家务。

电动车呜呜发力，驶过一段小坡，院坝空旷，两位老人彼此搀扶的身形轮廓，透过大门逐渐清晰。“燕子”到来，是这个沉寂大院最有人气的时刻。一张木桌三条板凳，三个茶杯倒着白水。蓝燕挑着老人感兴趣的话题聊，跟着老人一起嘻嘻哈哈。香甜的槽子糕散发出诱人的香气，王阿姨掐一块塞进老伴没牙的嘴里，老人的脸上乐开了花。

从李家出来，穿过大片的田间阡陌，是低保户王双全的家。这里，也是蓝燕时刻牵挂的所在。王双全今年65岁，患有严重的风湿病和帕金森，日子过得很紧巴。蓝燕每次到村里来，都会为其送点米油菜蔬，陪着聊聊家常，这一坚持就是三年多。这次，她用电动车给老王捎来一袋东北大米。她说，东北大米软和，老人吃着舒服。

蓝燕今年39岁，人世间的情感体认要比所里的小年轻们领悟得更深刻。她说，人到年老，最怕老无所养，最盼儿孙绕膝。以己度人，自己对村里的这些老人略尽孝道，于己是举手之劳，但对老人们，却有不同寻常的意义。帮伤残村民喂鸡喂羊，帮患病村民换药按摩，帮贫困群众想出路出点子……蓝燕的每一天，都被这些零零碎碎的小事所包围，但她干得津津有味。如今，她的电话被村民们写在自家的床头或者门首，他们说：“这是可以救命的电话。”

“闺女，你一天扑在我这里，怕是自己的爸妈都没时间看了吧。”王双全老汉一句体己话，倒让蓝燕内疚了半天。细数起来，自己差不多有一个月没回江津看父母了。她在心里默默说：“爸妈，忙完这一段，我一定回去看你们。”

幼吾幼以及人之幼

重庆是劳动力输出大省，成年精壮大量外出，造就了农村空巢老人多、留守儿童多的现实状况。马鞍村的娃娃，除了年龄大了被父母接到工作地一起生活的，年幼的大多跟着老人在村里生活。祖孙两代相伴相依过活，是村里生活的常态。在村里呆久了，作为一个母亲，蓝燕可以清晰体认到孩子在缺乏父母关爱的环境下，是如何的可怜。有时，她甚至会故意放大这种痛苦，让这种“共情”淌过自己的内心。她决定尽力帮孩子们做点事儿。

5岁的姗姗跟着奶奶胡大妈生活，3年前，蓝燕和小姗姗第一次见面，就被小姑娘清澈的眼瞳深深打动了。此后，这家人多了一个亲人，而蓝燕多了一个“女儿”。

随着坐骑的“鸟枪换炮”，蓝燕如今又有了新“业务”：周日来接姗姗到镇里上美术辅导班，中午接走，下午放学再送回来。今天是第四次来接，车子刚下道，胡大妈就迎了出来：“燕子，快进屋歇歇脚，一上午累坏了吧……”

每次来，蓝燕都会给姗姗带点图书和玩具，有些是女儿用过的，有些是商店里新买的，总之不会空手。扶着孙女儿坐上电动车，胡大妈站在田垄旁，目送蓝燕和孩子的背影，脸上充满柔情。

孩子从背后搂着蓝燕的腰，嘴里哼着新学的歌。蓝燕紧紧握住车把，仿佛握住整个世界。好几次她甚至产生幻觉，觉得车子后面坐着的，就是自己的女儿。蓝燕说，村里这样的孩子太多，自己只能竭尽所能，尽量多走几趟，多照看几个。

从4年前接手马鞍村社区开始，蓝燕就将自己彻底交给了这片安静的山野大地，交给了这里近1200户的黎庶村氓。记不清多少次，她推着单车在田间跋涉；记不清多少次，她端着簸箕帮村民收割；记不清多少次，她盘膝坐在村口的青石上给村娃们讲故事；记不清多少次，她呆呆站在村里的阡陌上，望着迷离的夜色静静不言……她说：自矜自持，崖岸自高，这些年轻人的傲慢在农村工作中是最要不得的。放下架子，让自己彻底融入村民当中去，用他们的思维方式去想问题，去寻求解决问题的方法，才能事半功倍。在蓝燕的社区工作笔记本的扉页上，有一排清秀的箴言最见她的本心：“我们永远是你们——致马鞍山的乡亲们！”

记者 舒楚寒