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本网讯（通讯员 古唐思）作为首批全市命名的“枫桥式公安派出所”，綦江区公安局新盛派出所始终坚持“以人民为中心”，扎实践行警务工作以群众满意度为导向的“民生警务”工作理念，特别是在窗口服务中，以“放管服”、“最多跑一次”为抓手，努力提高窗口服务水平，切实提高群众满意度。 一是多形式宣传扩大户籍民警知晓率。专门印制并发放户籍民警“警民联系卡”、户籍业务宣传单2000余份，在民警赶集市、入户走访、接处警等多种场合中将户籍民警联系方式宣传到群众，便于群众在证件办理前能够通过微信、电话等方式对相关业务咨询、证前资料准备进行线上咨询，形成“线上咨询、线下一次办结”的工作模式。 二是推行优质服务，让群众心服口服。做到户籍大厅当场发证与送证上门相结合，现场能办结的，当场办结，不能办结的待办结后由社区民警进村入户送证上门；在大厅设置咨询、引导、代书、免费复印岗，全程指导群众办理业务，同时根据群众需求实行“延时服务”，做到随到随办。 三是针对特殊人群开展便民服务。结合无户人员清理专项行动，开展无户人员上门走访工作。同时针对对辖区行动不便的弱势群体开展上门服务。
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扎实践行“民生警务” 提高窗口服务水平
时间： 2019-12-10
来源： 重庆长安网
编辑： 万 先觉
阅读量：9209
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