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本网讯（通讯员 冉小芳）今年以来，彭水县司法局将“狠抓法律援助案件质量”作为工作重点，多措并举，切实强化案件质量监管，提高法律援助服务水平，保障当事人合法权益。 一是强化学习。组织法律服务人员学习《全国民事行政法律援助服务规范》《全国刑事法律援助服务规范》等规范性文件，加强理论学习，要求法律服务人员充分认识法律援助工作的重要性，认真办理每一件法律援助案件，在狠抓质量、提高服务水平上下功夫。 二是成立法律援助案件承办人员库。遴选24名政治思想、业务水平双过硬的法律服务人员成立法律援助案件承办人员库，在县法律援助中心大厅公示其执业年限、执业特长等信息，受援人可根据实际情况自由选择承办人员，从指派源头上保障援助质量。 三是加强跟踪监督。县法律援助中心安排专人对指派的每一件案件进行跟踪监督，对特殊重大疑难案件组织旁听庭审，全面了解、掌握案件的进展情况和承办人员的职业操守及服务水平，提升承办人承办法律援助案件的责任心。 四是严格考评。推行“自我评查+同行评估+综合考评”三级评估办法，对每一件办结案件实行层层严格考评，并将考评结果与核发办案补贴、表彰奖励直接挂钩，以此促进办案质量的不断提高。 五是积极回访。采取电话、实地走访等形式及时回访办结案件，多方面了解受援人对案件办理的满意度并倾听群众对法律援助工作的意见和建议，确保法律援助服务质量，努力让每一位受援人都能获得满意的服务。 |
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彭水县司法局多举措提高法律援助质量
时间： 2020-05-13
来源： 重庆长安网
编辑： 万 先觉
阅读量：15384
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