“茶山竹海派出所民警杜越想老百姓之所想,急群众之所急,让我感动万分。”5月9日,永川区公安局茶山竹海派出所收到群众送来的一封感谢信,高度赞扬户籍窗口工作人员态度和蔼、工作效率高,并向杜越以及公安机关表达了最诚挚的感谢。 5月14日上午9时,杜越准时开放户籍窗口开始一天的工作。正当他在有条不紊地开展户籍业务时,一张A4纸大小的信件递到了他的面前。“警官,户口办好了,这是给你的感谢信,谢谢你。”看到群众递来的感谢信时,杜越心中充满了疑惑,心底又仿佛多了一分温暖,自己明明没有做什么特别的事,怎么会有群众那么贴心送来感谢信。还来不及与群众说上话,群众为了避免打扰派出所办公就立即离开了。户籍窗口的每个上午都是繁忙的,待杜越完成上午的工作,展开感谢信时终于想起了前几日曾来咨询并办理户口迁移业务的一对老夫妇,当时杜越看他们年纪大,记性不太好,担心后期因为资料不齐等因素让老人家多跑路,就主动给他们写了张纸条,没想到这样一个小细节、小举动就被这两位老人看在眼里、记在心里。 “其实我是担心他们资料带错了,按照规定履行一次性告知原则,没有想到被这两个老人家记住,心里确实挺感动的。”杜越不好意思地笑笑,“说实话,平时从事户籍窗口工作,有时候群众不理解还挺委屈的,但是看到有人肯定我的工作,还送来感谢信,我已经知足了,今后在工作上会再接再厉,更好地履行自己的职责。” 通讯员 黄燕灵 |