学员投诉驾校乱收费 交通执法部门当场调解化解纠纷

时间: 2020-11-02 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:15275

  本网讯 (记者 舒楚寒)驾校教练离职后,学员被告知需再缴1000块才能继续练习。近日,交通执法大学城大队成功调解一起久拖未决的驾培纠纷,获得了驾学双方的好评。

  10月26日上午,大学城大队接到投诉,市民周女士认为自己被驾校收取了高价学费。执法人员随即赶到涉事驾校场地对投诉进行调查处理。

  根据调查得知,周女士于2018年4月与该驾校签订学车协议,并缴纳了学费3500元,刚考完科目一没多久,专职教她的教练辞职了,驾校认为要另外安排教练、车辆开展教学,于是向这名学员另外收取了1050元学费。学员缴纳了这笔钱,于今年9月顺利考取了驾照。

  周女士认为驾校收取费用太贵,要求驾校退费,但双方一致沟通未果。26日,学员与驾校之间矛盾升级,并投诉到大学城大队。作为驾校监管方,执法人员当场组织多方进行调解,对驾校进行了批评教育,要求其诚实、合法、守信经营,通过调解,驾校当场向周女士退回1050元。

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学员投诉驾校乱收费 交通执法部门当场调解化解纠纷

  本网讯 (记者 舒楚寒)驾校教练离职后,学员被告知需再缴1000块才能继续练习。近日,交通执法大学城大队成功调解一起久拖未决的驾培纠纷,获得了驾学双方的好评。

  10月26日上午,大学城大队接到投诉,市民周女士认为自己被驾校收取了高价学费。执法人员随即赶到涉事驾校场地对投诉进行调查处理。

  根据调查得知,周女士于2018年4月与该驾校签订学车协议,并缴纳了学费3500元,刚考完科目一没多久,专职教她的教练辞职了,驾校认为要另外安排教练、车辆开展教学,于是向这名学员另外收取了1050元学费。学员缴纳了这笔钱,于今年9月顺利考取了驾照。

  周女士认为驾校收取费用太贵,要求驾校退费,但双方一致沟通未果。26日,学员与驾校之间矛盾升级,并投诉到大学城大队。作为驾校监管方,执法人员当场组织多方进行调解,对驾校进行了批评教育,要求其诚实、合法、守信经营,通过调解,驾校当场向周女士退回1050元。