市劳动人事争议仲裁院开展普法宣传（资料图）

　　“太感谢你们了，不然我就只有跑到北京去打官司了，那我可能只有放弃了，哪还能拿回我的工资啊！”近日，王先生满脸笑容地再次来到市劳动人事争议仲裁院，对仲裁员吴琳婧表示感谢。

　　原来，王先生被北京一家科技公司（以下简称北京公司）派驻到重庆从事销售工作，去年底却被公司单方面解除了劳动合同，还拖欠了他8个多月的工资八万多元。了解情况后，吴琳婧很快联系到北京公司人事部门的负责人，经多方努力协调，终于促成双方当事人达成一致。在市劳动人事争议仲裁院，像仲裁员吴琳婧这样为民解忧愁的事情还有很多。

　　据了解，近年来，市劳动人事争议仲裁院构建起包括50余项制度的重庆仲裁制度体系，推行“仲裁快办”，坚持依法办案，带领全市仲裁机构为18.5万劳动者挽回损失39.32亿元，线上创新开展“仲裁员以案释法”，线下深入企业工厂、社区农村为企业主和劳动者强力普法300余场次，100万余人次受益。针对区县仲裁机构场所小、散、乱的局面，围绕仲裁实体化建设，该院出台西部首个仲裁场所建设地方标准，率先垂范建成标准化场所，被人社部选定为国际劳工组织成立100周年中国成就展示内容，在全球展播。同时，针对仲裁专业规则等不细、不全的现状，受人社部委托完成对2017年新实施的《劳动人事争议组织规则》释义近11万字，出台全国第一个劳动人事仲裁代理规定，出台中西部第一个仲裁终局裁决规定，大大缩短了劳动争议处理期，降低诉讼成本。

　　前些年，在某建筑工地打工的农民工王远平因工资被拖欠申诉至永川区劳动仲裁院，该院审查认定此案符合劳动争议仲裁“绿色通道”的受理条件后，立即启动了劳动争议仲裁“绿色通道”程序。劳动仲裁部门审查发现，是由于某劳务有限公司未将工程款按时足额拨付给“包工头”，才导致王远平等人未能及时拿到工资，于是依法裁决某劳务有限公司支付王远平等农民工113万多元的工资，整个案件处理仅用了1周左右。

　　据了解，近年来，市劳动人事争议仲裁院通过普法宣传、风险预警、联调联动等举措，畅通对农民工仲裁诉求绿色通道，提供快立、快调、快审、快结服务，为农民工撑起“保护伞”。同时，该院出台《劳动人事争议仲裁服务规范》《仲裁员行为准则》，制定全国第一个仲裁文书邮政投递标准，确保仲裁文书及时、准确送达，实行“仲裁快办”将立案时限由5个工作日缩短为3个工作日，审理时限由45天缩短为30天，减少办事材料74%。

　　此外，该院与司法行政部门协同合作，将法律援助中心进驻各级仲裁院，加强对困难群众的帮助。疫情期间，创新手段，通过电话、网络服务群众“不断档”，对于经双方当事人同意的案件采取视频方式在线调解。

　　记者 朱颂扬