推出便民服务践行为民承诺

　　本网讯（通讯员刘伽玲记者唐孝忠）为扎实开展队伍教育整顿和党史学习教育，连日来，铜梁区公安局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，解决人民群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　落实政务服务“一次办”。为解决办证时长过长，取证麻烦等问题，铜梁警方积极与区市民服务和营商环境促进中心、中国邮政集团有限公司重庆铜梁区分公司进行协调，争取最大限度为群众提供便利，通过邮政部门直接从市公安局制证中心收件，并免费寄送给办证人。该项举措已于3月25日起实施，证件寄递费用由区政府统一支付，业务范围覆盖全区28个镇街，预计全年将为全区群众节约寄递费用70余万元。

　　落实“村村见警”机制。为切实解决人民群众“急难愁盼”的问题，铜梁警方建立了“村村见警”工作机制，建立健全警力公示、日常管理、定期回访、后勤保障等工作制度，购置警用摩托车106辆，配备警力156人，实现派出所民警辅警全覆盖入驻全区333个社区（村），按照民警、辅警每周至少3天下村工作运行模式以及社区民警5项职能职责，规范履行驻村工作任务，进一步深入基层、走进群众。

　　构建反诈宣传立体网。今年以来，铜梁警方以“防诈反诈、宣传先行”为思路，积极探索反诈宣传新形式，“点、线、面”相结合着力构造全方位、多角度、深层次的反诈宣传常态机制，结合受众群体与商家联合推出“反诈奶茶”“反诈快递”和“反诈外卖”，目前已发放反诈小标签10万余张，社会反响很好，3月电信诈骗发案下降25.6%，有效提升了辖区群众防骗意识及识骗能力，营造了“人人反诈、人人参与”的浓厚氛围。

　　排查化解矛盾纠纷。为进一步做好群众工作，切实维护群众利益，铜梁警方立足辖区实际，坚持“小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交”，积极开展矛盾纠纷化解工作，更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，将矛盾纠纷就地化解，筑牢辖区社会和谐稳定的根基，共排查化解矛盾纠纷398起，成功化解380起，最大限度消除了不稳定因素，有效维护了辖区稳定。

　　持续深化“放管服”改革。为深入贯彻落实中央、市级简政放权、“放管服”改革精神，铜梁警方以“优化发展环境、提升服务水平”为目标，以推进审批服务便民化、推行“马上办、网上办、就近半、一次办”为着力点，不断改进服务举措，着力解决了“办证多”“办证慢”“办证难”、程序复杂等问题，让群众切实享受到了方便快捷、优质高效的公安政务服务。