王女士向民警送上锦旗 “谭警官,谢谢你们给我解决了大问题。”近日,万州市民王女士及其丈夫为区公安局牌楼派出所送来一面“人民好公仆 为民办实事”的锦旗和《民法典》书籍,表达对民警帮其妥善调解沉积已久的家庭矛盾纠纷的由衷感谢。 8月中旬的一天,王女士一脸愁容地走进派出所求助,称自己和老公向某结婚12年,生有两个女儿,但近几年来,向某长期不归家,导致双方之间的家庭纠纷已持续一年之久,始终没有解决方法。万般无奈之下,遂来向警方求助。 接警后,值班民警迅速将此求助移交到该所“老魏法治工作室”。辅警魏瑞平首先对王女士的低落情绪进行有效安抚,随后详细询问了解事情的经过及向某的生活、工作情况,然后又通过电话联系上向某进行了初步的沟通协调,向某表示,当天便赶回万州。 翌日上午,当事双方再次来到牌楼派出所。在“老魏法治工作室”里,民警谭波、调解能手黄朝迁和魏瑞平本着实事求是的原则,向二人全面了解、分析家庭纠纷的缘由,客观地指出双方存在的过错,倾听各自诉求,同时结合保护妇女儿童权益法、婚姻法、民法典以及社会公德良俗等,推心置腹地对向某进行了动之以情、晓之以理的说服教育,不遗余力开展矛盾纠纷调解工作。 经过近半天苦口婆心的劝导工作,向某当场表示愿意承担一名男人的责任,尽快兑现妻子王女士提出的合理要求。 至此,这桩拖延一年,让当事人困扰不已的家庭矛盾纠纷终于得到全面化解,当事双方均对派出所民警的高效率、高水平调解工作给予真心点赞。 记者 罗翠 通讯员 冯劲博 |