老人接到“客服”退赔电话 辅警及时上门保住3万元

时间: 2021-12-03 来源: 重庆法治报 编辑: 万 先觉 阅读量:14965

  本网讯(记者 唐孝忠)11月30日上午11时许,沙坪坝区公安分局陈家桥派出所接到反诈指令,称辖区的张婆婆疑似接到诈骗电话,需要及时劝阻。

  接指令后,派出所启动新警务机制,联系就近巡逻辅警对张婆婆进行劝阻。张婆婆的电话中称,正在了解售后理赔流程,并告知劝阻辅警自己没有被骗,是真的在与客服办理退赔。

  见此情况,辅警争分夺秒紧急赶往张婆婆家中,看到还在接电话的张婆婆,辅警马上接过电话,向客服表明身份,对方立刻挂断电话,再拨打对方,已关机。张婆婆这才恍然大悟,原来自己一直在与骗子通话,险些被骗。

  了解中得知,当天上午11时,张婆婆接到了一陌生电话,对方自称是某电商平台售后客服,告知张婆婆在某电商平台购买的商品存在质量问题,平台要对其进行理赔,需要客户提供银行卡卡号。恰巧,张婆婆前几天的确在该电商平台购买了商品,便按照对方的要求填写了银行卡号,幸亏辅警及时出现进行劝阻,否则银行卡上的3万元就“悬”了。

  事后,张婆婆对辅警的紧急劝阻连连表示感谢。

  据了解,陈家桥所派出所自2019年11月启动社区警务运行机制改革以来,社区民警及辅警早上9点至下午5点全程在社区巡逻、值守,就地开展警务服务、就近接警处警,大大提升了派出所出警、处警效率,最大限度地提高人民群众安全感和满意度,已成功劝阻电信诈骗十余起,涉及金额50余万元。

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老人接到“客服”退赔电话 辅警及时上门保住3万元

  本网讯(记者 唐孝忠)11月30日上午11时许,沙坪坝区公安分局陈家桥派出所接到反诈指令,称辖区的张婆婆疑似接到诈骗电话,需要及时劝阻。

  接指令后,派出所启动新警务机制,联系就近巡逻辅警对张婆婆进行劝阻。张婆婆的电话中称,正在了解售后理赔流程,并告知劝阻辅警自己没有被骗,是真的在与客服办理退赔。

  见此情况,辅警争分夺秒紧急赶往张婆婆家中,看到还在接电话的张婆婆,辅警马上接过电话,向客服表明身份,对方立刻挂断电话,再拨打对方,已关机。张婆婆这才恍然大悟,原来自己一直在与骗子通话,险些被骗。

  了解中得知,当天上午11时,张婆婆接到了一陌生电话,对方自称是某电商平台售后客服,告知张婆婆在某电商平台购买的商品存在质量问题,平台要对其进行理赔,需要客户提供银行卡卡号。恰巧,张婆婆前几天的确在该电商平台购买了商品,便按照对方的要求填写了银行卡号,幸亏辅警及时出现进行劝阻,否则银行卡上的3万元就“悬”了。

  事后,张婆婆对辅警的紧急劝阻连连表示感谢。

  据了解,陈家桥所派出所自2019年11月启动社区警务运行机制改革以来,社区民警及辅警早上9点至下午5点全程在社区巡逻、值守,就地开展警务服务、就近接警处警,大大提升了派出所出警、处警效率,最大限度地提高人民群众安全感和满意度,已成功劝阻电信诈骗十余起,涉及金额50余万元。