老人拉住民警的手深情道谢 近日,在重庆西站发往四川南充的一趟列车上,一位老太太紧紧握着执勤民警的手,激动地说:“重庆民警对外地人也这样好,谢谢你们!” 7月23日晚,沙坪坝区公安分局西客站治安派出所民警田明志带队在重庆西站火车站场巡逻时,一位身体瘦弱、戴着凉帽、背着行李的老婆婆颤巍巍地走到他面前,张了张嘴,一副欲言又止的样子。 田明志感觉有异,询问老人是否需要帮助。老人嗫嚅了一下,吞吞吐吐地说,自己买错火车票,困在了这里,不知道如何是好。田明志连忙温情安抚,告诉老人不要着急,民警会提供帮助。 在治安岗亭里,田明志得知,老人姓杨,78岁,家住乌鲁木齐,独自乘火车来到重庆,准备转车到四川南充走亲戚。由于年事已高,记性不好,她错记成亲戚住在四川宜宾,于是买了去宜宾的火车票。发现买错后,她不知所措,从白天逗留到了深夜。 田明志了解情况后,劝慰她不要焦虑,民警会想办法帮忙,知道老人肚子饿,还让同事买来了面包和牛奶。随后,田明志对接铁路部门,得知当晚已经没有开往南充的列车,最快一班是次日上午。 考虑到老人年事已高,田明志协调西站管委会为老人提供了一个临时休息处,并给她拿来纯净水、口罩、卫生纸等物品,叮嘱她好好休息,又安排一名夜班女辅警照顾杨婆婆。 7月24日早晨,田明志帮老人退掉开往宜宾的火车票,购买了最近一班前往南充的火车票。随后,田明志搀扶着老人来到铁路站房,验票安检后进入候车厅,将她一路搀扶到列车上,找好座位、放妥行李,并嘱托乘务员对老人多加照顾。 临别前,老人一把拉住田明志的手,深情道谢。当日下午,田明志接到老人亲属的电话,老人已安全到达亲戚家,他们再次向民警表示感谢。 记者 唐孝忠 实习生 徐云渝 |