“整个过程中，你们工作人员反诈意识强，业务精湛，报警及时，网点之间配合默契，协助警方抓捕嫌疑人，切实践行金融行业反诈主体责任，全面落实全民反诈工作，再次向贵行表示诚挚的感谢！”近日，一封感谢信送到某商业银行重庆分行，落款处写着重庆市九龙坡区反诈中心。

　　今年以来，重庆市公安局九龙坡区分局推动警银联防联控协作，构建反诈防诈防线，出动警力1200余人次，检查金融系统500余次，辖区银行在工作中发现并向分局举报电诈“背包客”线索15起，协助打掉洗钱团伙2个，抓获嫌疑人40人。

　　源头治理：

　　银行化身反诈前端阵地

　　10月12日中午，一名年轻男子到民生银行某网点办理银行卡挂失补卡业务，工作人员审核身份无误，按流程受理业务，并按照账户分类分级管理原则，经协商一致为新卡设置了非柜面出金限额。

　　一切看起来很正常，然而一小时后该男子的再度光临引起了银行工作人员的警觉——他要取款48888元。办理业务过程中，该男子神情慌张，一直使用手机与他人联系，并不断催促工作人员。

　　“行为很可疑，更可疑的是他的账户信息。”工作人员回忆，该男子2020年开卡至今没有任何交易，办理补卡后立即到账两笔资金，合计48888元，这完全符合警方对银行开展培训时提到的涉诈人员和涉诈账户特征。

　　工作人员一边设法稳住该男子，一边向警方汇报这一异常情况，并在全行共享该可疑信息。

　　九龙坡区反诈中心通过核实汇款人账户和该男子账户，认定账户可疑，安排民警出警，并与该行工作人员一起部署抓捕方案。在警方指导下，工作人员稳住男子，将其引导到九龙坡区盘龙新城的开户网点，早已部署在此的民警迅速收网，成功抓获2名嫌疑人，堵截可疑资金48888元。

民警第一时间赶到银行劝阻受害人（资料图）

　　为让银行化身反诈前端阵地，九龙坡警方加强对辖区各银行员工防诈、识诈、反诈能力的培训，提升员工对可疑办卡人员、涉诈账号、异常流水等的识别能力，严格要求银行落实开卡人员必须签订法律责任告知书等规范，确保群众知悉买卖账户等行为的风险和法律责任，确保账户开户信息真实合规，让涉诈资金在源头被牢牢锁住，筑牢防范典型网络诈骗第一道防线。

　　同时，该分局深化警银联防联控协作，创造性建立“反诈中心——派出所——银行”三级互动工作模式。银行采取账户常态化排查、可疑账户拦截和阻断等多种方式，将信息反馈至反诈中心，属地派出所快速出警，切实保护人民群众合法权益，共同构建打击治理电信网络违法犯罪的“天罗地网”。

　　正向激励：

　　调动工作人员反诈积极性

　　文章开头这样的感谢信，九龙坡警方今年已送出去不少，其中最让民警印象深刻的，还是今年3月份发生在重庆农商行某网点的现场劝阻。

　　当时，一名中年妇女执意要向一家外地影视公司转账，期间一直与对方微信语音联系，透露出“投资拍摄”的意图。柜台人员多番劝说让其核实清楚，但这位大姐认为工作人员“挡了自己财路”。无奈之下，银行向警方求助，警银联防联控协作机制快速运行，反诈中心将预警信息推送至属地派出所，二郎派出所值班民警迅速赶到现场，说理讲法劝下大姐，并指导其删除了骗子的联系方式。

　　经了解，这位谭大姐是一名环卫工人，在网上认识了自称在影视公司工作的网友，希望通过“众筹投资拍摄影片”的方式获利。环卫工人赚钱不易，银行工作人员的坚持和民警的迅速响应保住了她的5000元。警方随后向银行送来感谢信，感谢和表扬工作人员的“火眼金睛”。

　　据了解，九龙坡区公安分局今年制定了《九龙坡区分局防范银行典型诈骗奖励办法》，光是在夏季治安打击整治“百日行动”中，就奖励银行工作人员12名，充分调动柜台人员及安保人员参与反诈工作的主动性，不断提高识别、防范电信网络诈骗的能力水平，积极协助反诈中心打击新型电信网络违法犯罪。同时，反诈中心指导辖区派出所结合案例向银行定期开展案情通报，交流防范经验，强化防范措施，健全防控机制。

　　精准宣防：

　　各年龄段都有专属宣传方式

　　走进中国银行九龙坡区某支行，多块屏幕上轮番播放着九龙坡区反诈中心投放的全民反诈宣传片，等待办理业务的小黄饶有兴致地看着其中一条宣传片。“这虽然是一个反诈宣传片，但是主角是我玩过的一款游戏里的人物，很亲切，潜移默化中就学到了防骗知识。”

　　小黄是一名刚走出大学校园的青年，这次来银行是入职后办理工资卡。九龙坡区反诈中心民警李甲介绍，小黄这类初入社会的年轻人，社会经验不足，又急需赚钱，容易成为诈骗分子的目标人群，不但可能成为受害人，还可能被误导、诱惑参与帮助信息网络犯罪，所以一定要想办法提高这一群体的反诈意识。

　　为此，九龙坡警方拓宽思路，主动结合深受年轻人喜爱的游戏、动漫、盲盒等IP推出反诈“联名款”。不只是年轻人，针对各个年龄段，都有专属的宣传方式。而这么多宣传内容，没有好的平台也无法发挥作用。九龙坡区反诈中心依托银行营业网点的阵地优势，推动反诈宣传常态化，在这一反诈劝阻的重要阵地形成全覆盖宣传态势，今年以来，已在辖区金融网点开展反诈防诈宣传讲座30余次，发起反诈防诈倡议活动86次，发放防范电信诈骗倡议书6000份，积极向4000余名群众宣传推广“国家反诈中心”App，切实守护好广大群众的“钱袋子”。

　　记者 舒楚寒