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今天入伏，我市中心城区开启高温模式，市民打车时都希望能吹下空调享受凉爽，但有的巡游车、网约车司机却不愿开空调，引发驾乘纠纷。据统计，7月以来，我市交通执法部门共收到因使用出租车空调引起的投诉纠纷15起。 那么问题来了，乘客打车时可不可以要求驾驶员开启空调呢？答案是肯定的。 7月3日21时许，王先生和其女朋友从南岸区南山一棵树景区搭乘出租车准备前往渝中区八一广场。据王先生描述，出租车驾驶员起初不愿开空调，在他们提出要求后又向乘客要求支付辛苦费，同时一路喊客想搭载第二乘客，加上行驶途中一边开车一边用微信与朋友聊天，语言十分不文明。“天气十分炎热，我女朋友胆子小，又感觉驾驶员不专心，行驶到南岸区海棠溪时我们就下车了，打表显示是14元，为避免麻烦，我们付了20元，然后重新打车去八一广场，拨打了投诉电话。”王先生说。 经执法人员调取车内监控视频、GPS轨迹调查，该乘客投诉属实。 7月7日，执法人员通知当班驾驶员张某及车属公司相关负责人到队接受调查，并对驾驶员不规范服务的违法行为予以行政处罚。 市交通运输执法总队直属支队特勤大队提醒，根据出租汽车经营服务管理相关规定，广大驾驶员应“根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备”。出租汽车驾驶员若不按照规定使用出租汽车相关设备，执法部门可依法责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。 记者 舒楚寒 |
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时间： 2023-07-11
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15248
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