近日,秀山县运用“访调对接”机制化解一起征地拆迁户缴纳养老保险信访纠纷。 罗某是一名征地拆迁户,因未享受到失地农民养老保险政策向县信访办进行反映,征得罗某同意后,县信访办启动“访调对接”机制,将该信访事项转到街道人民调解委员会进行办理。街道调委会调解员随即对罗某反映的问题开展调查工作,走访所在村委会、园区征地拆迁办,调阅资料档案,查找政策文件,对征地户缴纳养老保险的情况做详细深入了解。 了解情况后,调解员联络社保部门、征地部门工作人员与罗某进行面对面交流解答,细致解读现行的相关政策规定,为罗某反映的诉求提出解决方案,最终达成一致协议,罗某信访事项得到及时妥善化解。 近年来,秀山县着力构建矛盾纠纷多元化解体系,健全完善“访调对接”机制,有效将行业性专业性调解组织、基层调委会等调解力量导入信访事项进行协作联动,为群众提供多元、便捷、高效的矛盾纠纷解决方式。截至目前,各级调解组织共化解信访事项35件。 记者 姚华顺 通讯员 李峻琳 |