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本网讯（记者 舒楚寒）近日，重庆一运输有限公司驾驶员广某成驾驶渝A96***号大型客车，按照线路牌标注路线从河南省南阳市载客到重庆市，途经沪渝高速荆门服务区时通过欺骗手段招揽了一名目的地为成都的女乘客，并承诺将女乘客送到成都火车东站。 当车辆行驶到重庆垫江时，女乘客发现路线不对，质问驾驶员该车到底开往何处。驾驶员此时才坦白目的地是到重庆并非去成都，乘客无奈只有在垫江下车并联系家人连夜将其接回成都，随后向我市交通运输执法部门投诉。 接到投诉转办件后，交通执法直属支队两江新区大队立即联系乘客了解相关情况，并要求民捷运输有限公司管理人员带驾驶员到大队接受调查。9月13日，驾驶员向执法人员如实供述了违法行为，两江新区大队对该企业依法作出处罚，并要求该公司举一反三，加强监管，坚守安全底线，强化从业人员服务意识，限期整改，同时向乘客道歉退返车费。乘客对投诉回复表示满意。 交通运输执法部门提醒市民群众，选择客运班车出行一定要在正规车站上车，上车时仔细核对车牌和车辆线路牌，避免自己合法权益受到侵犯。 |
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乘客被骗投诉维权 执法人员迅速处理
时间： 2023-09-18
来源： 重庆法治报
编辑： 徐瑞阳
阅读量：8675
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