本网讯(记者 舒楚寒) 连日来,市交通执法总队直属支队特勤大队多举措切实做好执法服务工作,加强出租汽车规范运营监管,维护和谐文明出租客运秩序,发布便民提醒。 9月以来,特勤大队开展出租企业普法说理主题宣传活动6次。9月26日,组织中心城区出租车公司召开节前通气会,督促各大公司严格落实投诉处理制度,为广大乘客做好服务。节日期间,执法部门将通过出租车终端实时播报提醒信息,提醒驾驶员合法合规经营,引导乘客注意识别驾驶员的不当推荐。 据统计,投诉高发时段多为上午8时至10时、夜间18时至22时。广大乘客在洪崖洞、观音桥等网红景点或客运站点附近,若遇绕道、拒载、议价、强拉乘客吃火锅等违法违规行为,可通过拍照、录音等方式保存证据,两步即可维权投诉:①记住出租车车牌号码,或保留乘车车票;②及时拨打12345或12328向交通执法部门举报投诉,并提供真实姓名及联系电话。 |