近日,一居民在秀山公证处为其瘫痪在床的表哥艾某申请办理公证,工作人员了解情况后,主动上门提供服务。 经详细了解得知,其表哥艾某夫妇无子女,现艾某配偶去世,在银行留有一笔存款,无人知道密码,要办理继承公证和委托公证才能顺利取出存款。了解情况后,公证处立刻安排公证人员前往艾某家中,为老人开展上门服务。经过沟通,老人头脑清醒,意愿表达清楚,符合公证办理的相关规定。公证人员对艾某现场进行人脸比对,询问艾某的真实意愿,并签署相关材料,最终在公证人员的努力下,顺利拿到公证书。 秀山县公证处积极践行“我为群众办实事”实践活动,以提升群众满意度为指向,想群众之所想,急群众之所急,用人性化的公证服务温暖人心。 姚华顺 通讯员 何苗 |