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本网讯（记者 朱颂扬）为切实增强消费者维权意识，维护消费者合法权益，今（15）日，沙坪坝区法院将车载便民法庭开到沙坪坝区小龙坎街道沙龙广场，进行了一场主题为“严防套路 维护权益”的模拟庭审活动。
“模拟法庭”以一起真实的服务合同纠纷案件作为庭审素材。赵某在某瑜伽馆练习瑜伽课程时，被瑜伽馆工作人员告知其骨盆前倾，随后，在该工作人员的推荐下，赵某接受了瑜伽馆邀请的脊柱调理专家的摸骨检查。该专家告知其存在脊柱侧弯，并告知了脊柱侧弯引起的一系列严重后果，可通过购买瑜伽馆的相关课程进行诊疗。 基于对身体健康的担忧，赵某缴纳了32800元购买了一个疗程的5次“正骨”服务，但赵某在该处接受了3次“正骨”后出现身体不适，遂到医院检查。经检查，脊柱并无大碍，赵某遂以该瑜伽馆欺诈为由起诉至法院，要求退还缴纳的服务费。
模拟庭审中，多名干警分别模拟担任审判长、书记员、原告、被告。审判长按照审判程序进行法庭调查、举证质证、辩论等环节，整个庭审过程严谨、演绎生动。庭审审理过程发现，赵某在购买所谓“正骨”服务时，并未与瑜伽馆签订正规书面的服务合同，未对服务内容、提供服务人员的资质、退款条件等进行明确约定，仅由瑜伽馆出具了“服务单”和缴费收据，“服务单”和收据上也都是采用“骨道”“宽肩收窄”等模糊说法，并未对服务内容等予以明确。 为维护消费者权益，妥善化解双方纠纷，在尊重双方意愿的基础上，法官耐心释法说理、组织协商，最终促成双方达成调解。 模拟庭审结束后，沙坪坝区法院破产庭庭长左婧针对消费纠纷典型案例向在场群众释法明理，并提醒广大消费者，接受服务时务必签订正式的服务合同，服务合同必须明确服务内容、收费标准、退费条件等事项;签订合同前务必要仔细阅读服务合同条款，特别对消费者自身权益影响特别大的如退费条款等。不要轻信商家营销人员的口头承诺，如有特殊承诺事项，务必在服务合同上予以注明。 |
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沙坪坝区法院开展“严防套路 维护权益”模拟庭审活动
时间： 2024-03-15
来源： 重庆法治报
编辑： 叶桂君
阅读量：8565
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