重庆长安网讯（通讯员 唐勇）据悉，近年来，合川区小沔镇始终把化解社会矛盾作为加强社会治理的基础性工作，坚持“预防为主、调解为先、因情施策、分类处置”的原则，探索创新推进矛盾纠纷排查化解新模式，及时发现并有效化解各类社会矛盾。2017年以来，共摸排各类矛盾纠纷182起，化解176起，化解率96.7%。

一是加强法律知识宣传，提升辖区群众法律知识，筑牢群众纠纷调解基础。通过案例分析，农村矛盾纠纷90%以上是群众不懂法、不知法所引发。土地纠纷、劳资纠纷、医患纠纷等相关问题都有相应法律规定，如果群众知法、用法、依法维权群众矛盾纠纷数量将大幅减少，针对这一现状，小沔镇综治办以加强法律宣传为突破口，及时组织“老兵说法团”成员、网格员、司法员等深入村（社区），采取发放法律宣传单、开展法律常识宣传讲座等方式开展普法宣传活动，引导群众运用法律武器解决矛盾纠纷、合理合法表达个人诉求，有效预防“民转治、民转刑、小转群”案件的发生。1-6月份小沔镇已开展普法宣传进村（社区）66场、进企业26场、集中宣讲3场、“老兵普法广播”46期460分钟、受教育群众30000余人次，提供法律质询服务132人次、代写法律文书42人次，通过一系列法律活动的开展有效提升了辖区群众的法律知识，为各项矛盾纠纷的调解构筑了坚实的法律基础。

二是强化防范和排查，积极构建“大调解”工作格局。通过调整充实调解员力量，加强与村（社区）沟通联系，形成工作合力，以网格化管理为指引，驻村干部与驻村民警深入社区、村组，通过走访、暗查、摸排等多种形式，倾听了解群众的真实想法和诉求，及时发现各类矛盾纠纷，针对性地开展化解工作，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，有效避免各类恶性案（事）件的发生。2017年以来，共排查各类矛盾纠纷隐患点80余个，成功处置了小沔新区垃圾转运点项目工程、草航移民遗留问题等一系列矛盾纠纷，密切了干群关系，有力地维护了辖区社会治安稳定。

三是强化回访，健全矛盾纠纷受理、调查取证、调解、考核评价制度。按照“谁调处、谁负责”的原则，明确调解员职责。完善定期回访矛盾纠纷当事人制度，对现场调解未能达成协议的，坚持电话沟通和上门回访，落实教育疏导措施，通过“串门、拉家常”等方式了解当事人的思想动态，加强矛盾双方交流与沟通，增进信任和互助，最大限度地提高了调处成功率。

四是强化疏导，定期组织业务培训、案例分析增强化解工作的针对性和实效性。同一地区、同一时代、同一年龄阶段所面临的所爆发出的矛盾纠纷都有一定的共性，我镇通过结合每月安全稳定形势分析例会，对典型案例进行集中分析，各抒己见寻找调解突破口，提出解决方案，同时提高调解人员工作水平。调解员严格依据法律法规和相关政策，紧密结合辖区群众的风俗习惯，因人而异，因地制宜，因事施策开展化解。化解的各类矛盾纠纷均未发生反复、反弹或转化、激化、演变、升级等问题，实现了矛盾纠纷无积存目标。