丰都县多措并举推动信访积案化解

重庆长安网讯(通讯员杜剑)丰都县坚持把“事要解决”作为信访工作的重中之重，采取“五措并举”，有序推进“信访积案清仓行动”。

全面精准选案。按照“横向到边、纵向到底，全覆盖、全方位、无疏漏”的要求，采取条块结合、上下结合、专群结合、普遍排查与重点排查结合、集中排查与各单位自查相结合的办法，对全县突出信访问题和矛盾纠纷进行梳篦式排查，逐案建立台账，实行精细化动态管理，确保信访积案基本情况、反映问题、调处情况、责任主体“四个清楚”。

落实领导包案。对市交办、县挂牌督办的信访积案，严格按照“一个案件、一名领导、一个专班、一套方案、一包到底”的要求，采取“定领导、定方案、定专人、定措施、定时限”的“五定”措施，落实“包案件调查、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理、包息诉巩固”的“六包责任制”，实行一包到底，直至案结事了。

规范流程办案。对排查出来的信访积案，根据时间跨度、处理难度、复杂程度、事涉广度等情况，分别明确办理流程、办结时限、结案标准，进行统一集中交办。充分利用网上信访信息信息系统，严格落实转交、办理、送达、录入、督查督办等规定动作，解决调查不准、要件不齐、程序不严、质量不高等问题，提高办案质量，确保每一件案件程序和实体都经得起检验。

多措并举解案。按照诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的帮扶到位，行为违法依法处理的“三到位一处理”原则，各责任单位不限原调查结论、不限原处理意见，全部作“群众有理、工作有失、问题有解”的推定，重新审核案卷资料、重新调查核实，重新分析研究，因地因人因事制宜制定化解方案。充分发挥县级信访联席会议作用，推动各责任单位综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取信访听证、协商会办、第三方评议等方式方法，推动积案化解。

督导检查促案。把信访积案办理情况纳入年度信访工作绩效考核，严格落实信访通报制度，及时将信访积案办理情况报县委、县政府主要领导和分管领导，并通报县级相关部门，作为县委县政府督查室的重要工作内容。县信联办组建专项督查组，对信访积案办理情况进行专项督查，研究会商重点案件，确保办案质量和效率。

截至目前，该县已化解市级交办积案 10件，县级交办积案13 件。化解率达100%。