每月发务工补贴那天，苗阿妹总会换掉褪色劳保服、解放鞋的装束，身着苗装出现在社区便民服务大厅，我们竖起大拇指表示看见她了，阿妹莞尔一笑，就站在边上等着。待工作人员拿出劳务补贴表，她签上姓名、摁上手印、接过工资，小心翼翼地揣在衣包里，挥手道别抿笑着离开。

居民楼原来的清洁工辞职后，李大姐就介绍来了自己的弟媳苗阿妹，说她不嫌脏不怕累，愿意做楼层清洁。我们从李大姐处得知，苗阿妹上初中时生过一场大病，失去了说话能力，与她交流除了手势比划，就是写字。李大姐的弟弟在工地上干活，有一天没一天的，家里上有老人要赡养，下有两个孩子要抚养，家庭负担很重。

第一次见到苗阿妹，她不高不矮，皮肤白净，两颊带红，乌黑长发盘成了饱满的发髻，炯炯有神的眼睛满含笑意。很快，就与我们谈妥了。

苗阿妹做楼层清洁一周后，楼栋里的居民来到社区大厅，七嘴八舌议论开了：

“新来的清洁工，收垃圾时从顶楼拖到底楼，一路汤汤水水，我们若是踩滑了，哪个负责?”“她半夜两三点，还听得到她上下楼的脚步声，我心烦!”“她看到我们只是笑，从不招呼人，一点礼貌都没有……”

见状，社区工作人员开始一个问题一个问题地与居民沟通。

“拜托亲们倒汤水时，请多加层垃圾袋，原来的清洁工就是因嫌劳务补贴低，清洁又难做才离开的，至今为止，我们还有不少住户以这样那样的借口拒交每月20块钱的服务费……”说到这里，一些人开始闪躲不再开腔。

“我们会转告她，楼层清洁早晨5点开始做，叮嘱她走路时注意脚步声，尽量不影响到大家，行吗?”一些人点点头，表示同意。

说到第三个问题时，我降低了声调，说：“她是一个压根儿就不会说话的苗家妹子，她的微笑就是最善意的招呼……”

话音刚落，人群沉默了几秒又炸开了——

“什么?不会说话，原来这样啊!我们误会她了!”

“这工作辛苦，起早贪黑，又脏又臭，一年365天无休……”

“是少数民族妹妹呀?还是两个孩子的妈，我们这些有退休工资的老头老太婆不是应该多照顾下人家才对么?生活不容易，她干这份体力活很苦，我们还是应该体现下民族团结精神嘛……”

最后，居民们一致表示让苗阿妹留下来，不再要求换人。

一个月后，居民们又涌向社区大厅。

江婆婆粗嗓门一亮：“苗阿妹做的清洁巴实，楼梯角的灰尘，她硬是用手捧起装背篼里的，我还没见过哪个楼层清洁员这么做过，我们几十家住户只认这个苗阿妹。”

至此，居民楼的清扫保洁工作总算是协调好了!

平日里，我们总会看见阿妹去垃圾转运站倾倒垃圾，每次她都会将垃圾桶里里外外冲刷得干干净净，在听不见的赞许声中，默默地又将垃圾桶拖回居民楼。

每月领劳务费时，盛装打扮的她总让我们心里如沐春风。

居民楼老化陈旧，离拆迁的日子已不远，不知道苗阿妹到时又能去哪儿挣钱养家糊口……

(作者供职于万盛经开区万盛街道)